Spelaren från Brasilien har inte kunnat genomföra ett uttag på 400 reais trots att han har uppfyllt kasinokraven. Processen har frysts som förberedelse i fem dagar.
Automatiskt översatt:
Bizgo777 Casino - Spelarens uttagsprocess har frysts.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 100
Belopp: 400 R$
Bizgo777 Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde ett uttag och fick en utbetalning två gånger, men nu är det fryst med två uttag på totalt 400 reais. Jag vill påminna dig om att jag redan gjort en insättning och uppfyllde casinokraven, och i fem dagar har det varit under förberedelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Rsfa345,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrolleras, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag försökte kontakta dem flera gånger igår och idag men det gick inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag kan inte nå supporten de svarar inte ens
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Rsfa345. Jag vill betona att vi alltid ger casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning . Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte sker någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och jag hoppas att få höra goda nyheter om ditt uttag snart. Tack på förhand för ditt tålamod och snälla, håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt problem var inte löst 
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Samma problem kvarstår fortfarande, inget svar i chatten och mina uttag finns där
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för uppdateringarna, Rsfa345. Kan du berätta hur många dagar det tog att få det senaste lyckade uttaget och om du använde samma uttagsmetod?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Slutligen, har du klarat KYC-verifieringen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt problem var inte löst de betalade mig inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag fick det häromdagen, det tog mig en dag, jag fick det med en bonus, men jag klarade uttagskraven, vem kan ingripa och försvara oss, mitt hopp är här i detta klagomål
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vänligen ingrip åt mig, jag kan inte kontakta kasinot 
Det är vad han befaller
Automatiskt översatt:
Jag gjorde en insättning på den
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har problem med en annan plattform 
Panda5
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Varje dag skickar casinot bonusar, ibland spelar jag men ibland får jag inte ens bonusen eftersom det redan finns pengar där och jag kunde inte ta ut dem.
Automatiskt översatt:
hörde dagarna komma
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Rsfa345, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej där,
Tack Rsfa345 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Bizgo777 Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför detta uttag fryses och om vi kan göra något för att lösa problemet.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De har inget stöd men kontakta mig.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
De har inte betalat mig ännu Det är stödet som orsakar en psykisk störning och det är väldigt illa att du får det och du inte får det
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
12 månader sedan
Översättning
bizgo777 är panda05 båda är samma ägare eftersom jag hade tillgång till bizgo777 på panda05 de skickade den på panda05s Telegran
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Peter vad är chanserna att kasinot svarar Jag är hoppfull
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.
Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
