HemKlagomålBitStrike Casino - Spelaren begär återbetalning av sina insättningar.

BitStrike Casino - Spelaren begär återbetalning av sina insättningar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 25 $

BitStrike Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-04-20 | Löst : 2023-05-01
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren begär en återbetalning av sina insättningar eftersom kasinot inte fungerar. Klagomålet löstes när kasinot blev tillgängligt igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Detta casino är ur bruk men de accepterar fortfarande insättningar och har kampanjer som skickas ut. Sajten har inte fungerat på en vecka men inget meddelande skickas ut till spelarna. Jag satte in 25 i torsdags och fick veta att sidan är nere tills vidare. Bad om återbetalning och fick veta att de tas i ordning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej sbastas224,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bitslot Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Var ditt kasinosaldo bara riktiga pengar eller hade du någon aktiv bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det var riktiga pengar och det kom 50 gratissnurr till mig. Inte säker på om det är verifierat men för att veta har recensionerna varit bra. Jag pratar med dem varje dag via chatten och får samma svar. Systemet genomgår underhåll. Inte säker på när det kommer att vara klart. Inte säker på vad som stör dig!


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej sbastas224,

Har du något saldo för riktiga pengar på ditt casinokonto? Finns det någon uppdatering med casinosidan sedan ditt senaste inlägg eller så fungerar inte spelen fortfarande?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja, kasinot är tillbaka i drift. Jag fick några gratissnurr, inte riktigt vad jag trodde men allt är bra. Du kan avsluta detta ärende. Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack sbastas224 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter