Spelarens konto har stängts av en ospecificerad anledning. Kasinot uppgav att spelaren hade stört mekaniken i sin dagliga bonus för att få flera gratisbonusar som de inte borde ha kunnat. Kasinot lämnade några bevis, men vi ansåg inte att det var tillräckligt och bad om spelarens transaktions- och vadslagningsloggar. Kasinot uppgav att dessa inte kunde tillhandahållas, så klagomålet avslutades som "olöst".
Så efter otaliga försök att kontakta detta casino gör jag det äntligen. För att lära mig från en källa som jag mailade att jag uppenbarligen försökte förfalska spelresultat? Jag vet inte ens vad det här betyder. Jag svarade på mejlet i hopp om att förtydliga vad de menade. Eftersom jag inte är en tekniskt kunnig datoranvändare, så det är ganska oroande att få skulden för något jag inte ens vet hur man gör. Men det här mejlet besvarades inte, istället fick jag ett nytt mejl som informerade mig om att mitt konto har stängts och att beslutet inte kan ångras....och som detta är helt förbryllande eftersom jag har intrycket att jag uppenbarligen inte har gjort någonting skändlig och min avsikt var inte att ha gjort något fel för att sedan kanske vinna...att hela mitt konto avslutas? Lite ogrundat att min oförmåga att ha gjort sådant med flit om jag hade gjort något alls, att jag förlorar mitt konto utan tillräckligt förtydligande om varför... alla som läser detta, gör dig själv en tjänst och spara dina pengar, eftersom det tydligen är villig att vara ett problem.
Jag hade försökt kontakta det här företaget via e-post i november eftersom deras chatt inte fungerade...och jag fick ett svar från ett e-postundersystem som sa att min e-post inte gick igenom. Jag bifogade en skärmdump för att återspegla detta.
Det jag vill veta är av mitt konto och jag gjorde i själva verket vad det än är som detta kasino hävdar avsiktligt..varför spärrades mitt konto bara, tills jag äntligen kunde kontakta dem...för det var först då avslutas? Borde det inte ha avslutats omedelbart? Eller borde jag kanske inte ha tagit emot korrespondens på deras vägnar som informerade mig om sådana handlingar?
Det verkar som om det här är grundligt och ogrundat, de vill helt enkelt inte betala ut mig.
Kära Occzkill,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetFiring Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Förklarade casinot på något sätt varför ditt konto blockerades? Hade du något kvarvarande saldo på ditt casinokonto? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Jag fick ett mejl i morse där det stod "Hej,
Som nämnts i vårt tidigare e-postmeddelande stängdes ditt konto permanent av
förvaltningens beslut. Kasinot har rätt att stänga av
spelarens konto efter eget gottfinnande och är inte skyldig att tillhandahålla
några skäl bakom ett sådant beslut. "
Det tidigare e-postmeddelandet ovan hänvisar till är "Hej,
Ditt konto stängdes permanent av administrationens beslut.
Tyvärr går det inte att öppna igen.
Vänliga Hälsningar,
Bitfiring Support Team "
Då var bokstavligen den enda andra informationen jag behöll på mitt konto
" Hej,
Vårt system har markerat dig som en bedräglig användare eftersom du har försökt förfalska spelresultaten, vilket bryter mot våra kasinoregler. "
Vilken förstår jag inte ens som en hur är en användare bedräglig? Och för det andra vad i helvete menar de ens med att försöka skapa resultat?
Mitt konto har också bara stängts av, eftersom det inte har avslutats. Som det kan vara nu, men innan jag äntligen tog kontakt med dem igår avslutades inte mitt konto... något jag känner att de skulle ha varit på förhand om i första hand inte en månad senare när jag äntligen tog kontakt.
Och jag ska vara ärlig, jag är inte den vassaste skeden i byrålådan. Inte nog med att jag inte har någon aning om hur man skulle försöka skapa resultat, det verkar lite tungt att förmana mig för vilket misstag jag någonsin gjort (men uppenbarligen inte lyckades med att uppnå på grund av det faktum att jag bara hade en e-postkorrespondens "försökte" göra)
Jag är bara så besviken över att de kan gömma sig bakom villkoren och tjänsterna. Jag förstår att de får ringa samtalen som kan avsluta någons konto men jag insåg att de bokstavligen kan styrka den förmågan baserat på lögner.
Första gången jag någonsin haft framgång med att spendera större delen av natten på att arbeta mig igenom satsningskravet borde jag bara ha ringt det dit och väntat på att de skulle göra vad de behöver för att klara min utbetalning. Men jag var utanför stan instängd i en snöstorm, bitfiring var lite min egen tröst från stormen. Jag var tacksam att de fanns där för mig i en tid då jag kände mig ganska ensam utan bokstavligen något stöd. Att gå ut ur mitt sätt att göra något elakt är så oerhört emot min karaktär.
Jag hade verkligen mer info. Eftersom jag mailade dem den 7 november och som du kan se via svaret skickades mitt meddelande bara automatiskt tillbaka till mig.
Så djupt upprörd att jag verkligen hoppas att detta kan åtgärdas och att de respekterar sin roll som kasino. Eller åtminstone erkänna att som en person som uppenbarligen av misstag kunde göra något som misslyckades, var det lite ur linje att avsluta mitt konto.
Det enda som är vettigt för mig är att de inte vill hedra min vinst eftersom de är för stora. Varför de väljer dessa skäl att göra sina påståenden är för mig okomplicerad. Framtida mer skulle jag hoppas att de inte försöker underbygga sin motivering via någon annan anledning som de hittills inte har nämnt. Eftersom det skulle anses vara ett misstag att flytta på målstolpen.
Men återigen tack, jag uppskattar dina ansträngningar. 
Jag uppdaterade min recension när jag blev kontaktad där, om du kunde läs gärna över den. Jag är som sagt inte en särskilt smart person åtminstone inte i teknisk mening. Faktum är att om jag skulle tro rektorn för en alternativ gymnasieskola är min IQ ynka 78. Ändå kan jag tydligt se igenom fel i argumentet som att det är så klart som dagen. Jag tror inte på något sätt att något de kan säga är sant. Åtminstone om de inte kan acceptera eller erkänna möjligheten att jag inte var part i någon olaglig handling, skulle jag säga att det beror på att det är det enda som stärker deras ytliga hållning. Vilket också är en återspegling av hybrisen, eftersom de inte kommer att kunna bevisa om jag gjorde något, att inga åtgärder vidtogs av mig för att agera smutsigt eller förvränga resultaten till min fördel. Jag tryckte bara mycket på snurrknappen. Eventuella komplikationer där hade inget med mig att göra och helt inom deras rätt att dra tillbaka eventuella vinster.
Men de kan inte bara tro att jag fuskat eller förfalskat något avsiktligt utan bevis, och på så sätt radera mitt konto och neka mig tillräcklig anledning till att en sådan åtgärd vidtogs.
Frustrationen är verklig. Tack gode Herre jag vet att jag är på rätt sida av detta eftersom ansträngningen som lades fram måste återspegla uppriktigheten i min svåra situation. Eftersom ansträngningen de inte lägger fram är uppenbarligen en återspegling av hur vilseledande svag
Och ihåligt argument är det verkligen.
Hej, jag är bara nyfiken på att jag läste det senaste svaret som min recension fick, och jag märker att han sa "Du hade vinnande kombinationer utan att göra en riktig insats." "Riktig" satsning från riktiga pengar som jag skulle behöva sätta in... då hade jag inte satt in eftersom k vann som 50 usdt från det dagliga snurret, vilket tekniskt sett var bonuspengar... .men jag läste över terminen och service och det verkade verkligen ganska oklart om ett behov av att faktiskt sätta in riktiga pengar för att vinna ska anses vara riktiga...för i början av kvällen övervägde jag starkt att sätta in cashb för att legitimera mitt anspråk på vinsterna, och eftersom jag inte gjorde det se något som säger lite om behovet av en riktig insättning för att vinster ska anses vara verkliga. Jag kände att jag bara skulle fortsätta på 2 överenskommelser 1) det står det inte, men jag har inte förlorat något riktigt än. Eftersom jag känner till min typiska dåliga framgångsnivå, finns det en större chans att jag kommer att förlora allt inklusive insättningen jag kunde spara eftersom jag inte specifikt såg ett "måste göra en riktig insättning som stipulerade att jag skulle fortsätta som 2) kände att min tur var lite för bra, och började tycka att hela kasinot var en bluff...och om det inte är det och inte vinner inte ut någonting och om det är så har jag inte satt in något så jag förlorade ingenting..
Men det är det enda sättet jag gjorde några snurr utan riktiga pengar. Men som sagt, om det ens var fallet, skulle min vinst helt enkelt inte ha blivit hedrad utan att behöva stänga av eller avsluta mitt konto....
Men jag är i slutändan på ditt beslut, jag känner dessa saker eftersom jag gillar idén om upplösning eller stängning; där inte alltid turen att ha någondera och mer sällsynt att få båda att jag inte är rädd för att sätta spiken i kistan när jag har uppnått sådana bekvämligheter.
Men återigen tack för din tid, kan alltid använda pengarna...men jag är inte beroende av pengar. Heck jag gav upp att försöka kontakta dem för bättre sida av en månad ... mitt missnöje här är hur nedslående det är att se bristen på paritet här från relevanta informationskällor och eller någon kommunikation med dem.
Ha en bra dag,
Tylet
Kära Occzkill,
Kan du förtydliga hur många bonusar du gjorde anspråk på i casinot och hur många gånger gjorde du en insättning? Har du någon skärmdump från ditt konto angående insättningen/bonusen eller vadslagningshistoriken? Hur mycket var ditt saldo när ditt konto stängdes?
Jag har aldrig deponerat där. Jag kommer inte 50 udst därifrån bonushjulet. Övervägde att sätta in men om jag ska vara ärlig som jag sa innan så trodde jag att sajten kanske var en bluff. Och eftersom jag kunde se allt som direkt kopplade ett behov av att sätta in kände jag att det inte fanns ett behov som det stod att jag vann och ya ..idk andra webbplatser gör det uttryckligen klart om ett behov av att sätta in. Verkar lite dumt att erbjuda icke kvalificerade medlemmar ett bonussnurr, om de tekniskt sett inte kan dra nytta av det..
Så du har inga insättningar eftersom jag vann från det dagliga bonussnurret. Och vad gäller skärmdumpar...varför hur? Som att det är vad som är villkoren som borde klargöra behovet för kunden att dokumentera allt...ifall de skulle behöva det för att stödja sitt ärende.
Det är okej Nick jag vet att du gör ditt bästa....men det låter som att min bristande insättning till deras kasino kommer att vara anledningen till att jag inte får ta ut mina vinster... det här är så orättvist. ber om ursäkt om jag hoppar på pistolen här. Men som jag sa, jag vill ha en lösning på detta och att acceptera detta skäl är lika svårt som alla andra frågor jag behöver lösa men saknar tillräckliga medel för att uppnå det.
1) Varför ha ett dagligt snurr tillgängligt för alla om bara de som gör en insättning är berättigade till vinsterna?
2) varför framgår inte behovet av en insättning uttryckligen?
3) varför berätta för mig att jag är en fuskare och blockera mitt konto? Istället för att docka mitt konto pengarna och tillåta mig att fortsätta vara medlem?
4) i slutändan är jag ute inga pengar bara mina vinster, som där väljer att inte hedra, kallar mig en fuskare som om något hur jag gjorde det var helt utan min vetskap.
Tja tack trodde nästan att jag kunde ha något med hela den här klagomålsprocessen. Men jag känner inte att det kommer att gå över
I slutändan löser sig allt till det bättre. Jag har ett arv på väg, det sista jag ska göra nu är att spela med det överhuvudtaget. Något jag har sett fram emot att använda en lil för...men fan inte längre lol säkert på ett förlorat till inget onlinekasino eftersom majoriteten av dem inte respekterar sina kunder. Bara tre $$$$
Jag kan inte ens minnas mitt utgående saldo det var över 2800 mindre än 3700
Tack Occzkill för all information hittills. Så länge du omsatt bonusen bör casinot ge dig möjligheten att slutföra de återstående villkoren som insättning eller annat för att få dina vinster. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Hej Occzkill,
Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in BitFiring Casino att gå med i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa BitFiring Casino,
Kan du vänligen klargöra orsaken till att spelarens vinster konfiskerades och deras konto spärrades?
Vänliga Hälsningar,
Adam
Fantastiskt, jag ser fram emot att höra från dem.
Hej Casino Guru och Occzkill,
Som jag har noterat i mejlet - Occzkill's har förfalskat spelresultat. Ja, Occzkill spelade med bonuspengar, men vissa satsningar var förfalskade och den första satsningen användes inte (förväxla det inte med gratissnurrbonusar).
Tyvärr har vi fortfarande många sårbarheter i vårt system, så många bedrägliga spelare attackerar vårt system för att hitta svaga punkter.
Låt mig veta vad jag behöver tillhandahålla för att bevisa vår rätt. Vi förbjuder aldrig användare som inte bryter mot våra regler. Tack så mycket för din uppmärksamhet och ditt deltagande.
-Vit.
Hej BitFiring Casino,
Tack för ditt svar. Vänligen tillhandahåll alla relevanta stödjande bevis för detta till min e-post, adam.m@casino.guru .
Vänliga Hälsningar,
Adam
Jag förstår fortfarande inte hur eller varför jag anklagas för fusk, eftersom de precis sa att det finns hål i systemet; men det är definitivt något som jag försökte utnyttja?
Att vinna kändes verkligen givande, det är inte en vanlig händelse. Fusk är fusk, men om felet i sådana hål kommer från systemet...utan att veta att de ens existerar, hur kan jag hållas ansvarig som fuskare om den enda åtgärden var att trycka på snurrknappen? Till den grad att det kostade mig mitt konto, när felet i systemet bara helst skulle ha kostat mig vinsterna? Varför mitt konto? Hur finns det bevis som tyder på att jag hade kännedom om sådana exploateringar som de med säkerhet vet att det var min avsikt att fuska, till den grad att jag höll mig direkt ansvarig för mina implicita försök att utnyttja sådana sårbarheter?:
För att inte tala om hela denna upprättelse om att äntligen vinna, varför eller hur kunde någon ärligt tro att de kunde ha gjort det om de själva visste att de fuskade? Gör det ens sedan att jag skulle gå igenom alla dessa ansträngningar om jag inte kände att jag hade fel av kasinot? Som jag har skrivit tillräckligt mycket över detta klagomål och i min recension som åtminstone borde erkännas för mina ansträngningar att förmedla situationen för en individ som inte har ändrat sin historia, nekades förtydligande när jag frågade om mitt konto, hitta ut att de skyller på mig för min underförstådda åtgärd att utnyttja en sårbarhet medvetet, och accepterar sådana som den enda sanningen samtidigt som de nekas alla försök utan att vår kasinoguru kan vända sig.
Jag har inga bilder på mina snurr, jag börjar tro att folk borde spela in deras användning av ett onlinekasino, eftersom det är ett svårt piller att svälja att veta om mitt vinstbevis inte matchar systemet jag vann. inte få kompensation. Att bara i det fall att mitt vinstbevis matchar systemet för en vinst kommer jag att få utbetalning.
Men antar du fortfarande att lita på det trovärdiga perspektivet hos ett system som bara accepterar klientförsedda bevis om och bara det matchar deras register?
Hade en enda av mina snurr inte reflekterat ett vinnande betalhjul på min sida, skulle jag inte ha försökt ta itu med en oro som om jag inte gjorde det skulle kunna ha kostat mig mina vinster? Som att jag inte vet hur det är med dig men det är uttryckligen tydligt för mig att ärlighet är nyckeln.
Jag är också nyfiken, exakt hur många gånger försökte jag utnyttja denna så kallade "sårbarhet" var det statiskt? Eller konsekvent? Hur många snurr totalt var det när jag vann de 50 utst tills mitt konto förbjöds? Plus tidsstämplar för varje snurr (helst återspeglar min lokala tid) som sådan borde korrelera ett ganska konsekvent genomsnitt av någon som hela tiden tryckte på en snurrknapp för att ha kunnat vara någon annanstans? Att fuska? Som de påstår? Jag kommer att säga att kvällen då jag var framgång var jag mitt i en snöstorm, fastnade på inget sätt ur den svåra situationen min telefon och ditt casino var allt jag behövde hålla fast vid. Kan vädret och dålig sångstyrka av en slump vara orsaken till min framgång?
För det gjorde jag inte, och jag skulle aldrig fuska. Att vinna är inte så viktigt för mig att jag inte kan acceptera att förlora, visst har jag förmedlat denna övertygelse.
Varför skulle det då i slutändan kosta mig mitt konto och inte bara de felande pengarna där systemet av misstag betalat ut. Så mycket till den punkt under ingen kännedom om en sårbarhet, och inte heller underförstått försök att utnyttja ett sådant hål; att jag behöver bevis. Jag skulle aldrig behöva bevisa att jag har rätt i något som stämmer överens med journalerna om de enda kreditvärdiga uppgifterna är de som de skickar in?
Det minsta de skulle kunna göra är att erkänna via ett tydligt och systemiskt mönster som absolut betyder ett försök att utnyttja vilken sårbarhet de än hävdar, mellan marginalerna för varje snurr.
🙁 Jag bryr mig som sagt inte om pengarna. Att veta att jag vann, kan inte påverka min beslutsamhet om jag vet att jag gjorde det utan att fuska; slutligen acceptera en värld där man kan förlora vinster i ljuset av en felaktig utbetalning. Men måste du också acceptera att ett kasino kan skylla på användaren på bekostnad av användarnas konto för det ofrivilliga oavsiktliga utnyttjandet av en sårbarhet de inte visste fanns?
Försummelsen av detta kasino borde kosta dem deras förmåga att fungera, inte mitt kontos förmåga att komma åt det. Jag borde belönas för att ha hjälpt min förmåga att identifiera denna så kallade "sårbarhet" som jag absolut inte försökte utnyttja eller dra nytta av.
Hade de tagit pengarna hade jag kunnat leva med det. Det är nödvändigt att måla mig som fuskare som kostar mig mitt konto, är linjen i sanden eftersom den ofta dras av alla som kan känna igen diskrepansen mellan två sidor och var och en av deras ansträngningar bör återspegla liknande händelser och överensstämma med den motsatta versionen.
Alla bevis för att de borde vara en "sista spik i kistan) definitiva för mina direkta försök att utnyttja denna förmodade "sårbarhet", plus datum och tider för alla snurr, och antalet uppenbara försök min implicita direkta aktion var helt klart ett försök att fuska .
Hej Adam,
Jag kommer att samla all information och skicka den via din e-post.
Occzkill , jag är verkligen ledsen att du har haft dåliga erfarenheter av Bitfiring. Läs dock alltid casinots regler. Vi har där sagt att om du har hittat någon sårbarhet i systemet måste du rapportera om det, annars kommer åtgärder att markeras som missbruk eller bluff.
-Vit.
Jag har läst villkoren och servicen! Typ 10 gånger. Men jag kan inte märka en sårbarhet jag inte känner till, och inte heller identifiera hur exakt jag fortsatte att göra det....
Att bokstavligen trycka på snurrknappen i timmar här borta.
Besviken eftersom jag är ganska säker på att jag inte bara uppgav att jag läst villkoren och tjänsterna i mina meddelanden, utan jag nämnde också i mitt senaste meddelande som skickades, att om jag märkt felaktiga löner skulle jag ha sagt något, eftersom att inte göra det skulle kunna kosta mig mina vinster?
Som ironin som just nu blir tillsagd att läsa något som jag redan läst flera gånger, och i mitt senaste meddelande skrev jag till och med "Hade en enda av mina snurr inte reflekterat en vinnande betalrulle på min sida, skulle jag inte ha försökt ta itu med en oro för att om jag inte gjorde det skulle det potentiellt ha kostat mig mina vinster? Som att jag inte vet hur det är med dig, men att det är tydligt för mig att ärlighet är nyckeln."
Så vit... läste du ens mina meddelanden? Eller så kommer du på bitfiring och vill göra det som är rätt för din kund. Lol läste villkoren och tjänsterna... men kan inte ens läsa mina meddelanden.
-SKÄMT- seriöst, det här för mig är löjligt här.
Jag ber om ursäkt, jag är säker på att det här inte är platsen för detta men så mycket mer kränkande just nu. Som eh livsläxa Vit! Lev som du lär.
Ja, jag har läst dina meddelanden, men flera personer säger något liknande. Och de flesta av dem är bedragare. Endast ett (åtminstone för nu) fall var vårt fel, vilket du kan läsa i recensionerna.
När det gäller reglerna, bonusvillkor (bitfiring.com) bonusmissbruk anger all information.
Anges även i artikel 6.7 i T&C om funktionsfel.
Lyssna man, som hur kan du svara igen som att du inte ens läser mina meddelanden. Dina villkor och tjänster bekräftar att en gäst notiserar... NOTICES hur kvalificerar du dig att en har tillräcklig kapacitet för att objektivt uppmärksamma ett fel, fel eller sårbarhet? Och sedan ytterligare identifiera dem som en fuskare genom försök att använda sådan kunskap för att utnyttja kasinot? Om det för Say fanns en lampa på maskinen som indikerade ett potentiellt fel? Som alla som skulle ignorera det skulle vara felet. Oavsett om de vet eller inte för att de ser det eller gillar villkoren och tjänsten är bekanta med att acceptera att ha fått veta varför de borde.
Från mitt slut snurrade jag varje snurr som vann, hade en vinnande rulle och kom också ur balansen. Jag märkte aldrig någon gång att jag inte hade tillräckligt med balans för att snurra, vilket fortsatte min framgång. Hur lägger jag en bedräglig vinst genom att bara trycka på en snurrknapp? Vad har jag rätt till av denna information? Uppenbarligen finns det oro över min recension att denna typ av information är tillräckligt avslöjande för att inte dela för någon skulle potentiellt fortfarande kunna utnyttja den?
Från mitt perspektiv som gäst var alla mina aktiva ovanför bordet, eftersom jag inte såg några felaktiga snurr, en balans som återspeglade motsvarande mina snurr/vinster. Inte en enda sak stod ut som jag märkte att jag kallade oro utanför en identifierbar sak... och det här kommer att vara det galnaste om du håller med om var indikatorn som jag uppenbarligen missade och blev stämplad som en fuskare.
Det enda jag märkte annorlunda än andra kasinon, som gillar den genomsnittliga striden ständigt förlora. Men här vann jag, så jag skulle verkligen ha kontaktat supporten för att skydda alla vinster från risken för kända och att inte göra det skulle kunna kosta mig dem i sin helhet. Du ska säga att jag borde ha insett att jag vann för framgångsrikt och kontakta supporten för att kontrollera att saker och ting fungerade korrekt eftersom maskinen verkar trasig eftersom jag vinner inte förlorar?
Jag har aldrig fuskat, hade inte förkunskaper om sårbarhet, var inte smutsig när jag försökte dölja någonting (om något smutsigt krona går till dig, som allt det här är allt som leder till detta att du tappar bollen konstant vill hålla mig ansvarig när du inte ens kan ta dig upp utan att stoppa en fot i din mun)
Ya'll brydde sig inte om något jag har sagt nekade mina förfrågningar varför eller hur, berättade för mig beslut slutgiltigt ingen regress slut på historien ( bra att jag hittade den här platsen ) för att ens ha kommit så långt att nu sitta i en plats där hej gissa vad, kan vara tråkigt men det är ditt jobb att vara objektiv och höra gästens svåra situation, eftersom några av de fler potentiellt kan skyllas felaktigt som jag och den andra du nämnde att de bara inte hittade sätt att få din uppmärksamhet , eftersom du verkligen inte föreslog denna process för mig. du förväntade dig bara att jag skulle acceptera det. vilket är så fel.
Casino.guru detta är i dina händer. Jag kan inte fortsätta i cirklar när försvaret är inkonsekvent med svaret och inkonsekvent med oro för att felet inte är mitt.
Vilket bevis de har, utan att avslöja de kritiska detaljerna i den exploatering jag uppenbarligen missbrukade. Jag måste veta så mycket jag kan. Eftersom jag är en ärlig person och om de säger sanningen borde det spegla något som de hävdar att jag borde ha lagt märke till och utnyttjat ytterligare till min fördel...så det borde inte låta fel där jag håller helt med om det är det. Jag kommer bara att ta frågan om det jag får höra inte kan hålla sin egen vikt.
Bitfiring titta bara på längden på mina meddelanden du säger till mig att de återspeglar en fuskare som fortfarande ligger ovärdig anständigheten att tänka på att jag inte är det? Du måste skämta med mig, det finns inget sätt jag kan tro att de som verkligen menade att fuska skulle gå igenom alla dessa ansträngningar eftersom det tog mig över en hel månad att äntligen ens få bokstavligen noll svar som kulminerade till denna punkt? Du förtjänar inte att fungera utan att ompröva dina villkor. och betrakta världen där de skyddar både gästen och kasinot. För vi är båda intresserade av en sak tydligen och det är att vara eller underhålla. Vilket råkar betyda att nackdelen och fördelarna måste synonymt som jag kan alltid förlora men ha kul och bara för att någon vinner betyder inte att de har fuskat.
Tack, BitFiring Casino.
Hej Occzkill,
Du uppgav att du gjorde dina vinster från det dagliga bonussnurret, kan jag be dig förtydliga hur många gånger du använde detta dagliga snurr? Enligt bevisen från kasinot verkar det som att du har gjort det mer än en gång på en dag, stämmer det?
Vänliga Hälsningar,
Adam
Huh jag är ganska alla dagliga bonussnurr är bara tillgängliga en gång per 24 timmar föreskrivna dagliga fönster. Om det bara skulle vara ett snurr på 24 timmar. nedräkningen till nästa dagliga snurr bör återspegla nästa gång du kan snurra den dagliga...
Jag är faktiskt vilse här, gjorde möjligen ett stavfel eftersom bitfiting inte tidigare nämnde något om det dagliga snurret? De antydde att jag skapade resultat efter min dagliga snurr?
Så förvirrad just nu. Men det enda sättet jag snurrade den dagliga snurran inom en ungefärlig ram på mindre än 24 timmar. Skulle vara mitt ett snurr innan en återställning, och sedan en annan snurr efter återställning.
Men jag skulle också slåss med näbbar och klor för att behöva acceptera att jag har fel eller fuska genom att göra det...för att det är kvällsmat lätt för dem att koda för att undvika det här??? Faktum är att när som helst villkor och tjänster specifikt specificerar krav såsom gränser, uteslutna spel, leverantörer, bör vår typ av parametrar blockera användarnas förmåga att göra. För vid den tidpunkten, hur är inte kasinot bara designat för att fånga eller fånga dig i en teknisk detalj?
Det är konstigt eftersom jag känner att ingen har nämnt något som har med det dagliga snurret att göra tidigare...men jag upplevde det här dagliga snurret före och efter återställningen, men det var på ett helt annat kasino.. så jag är lite snurrig ut och kliar mig i huvudet. Men det var ett par månader sedan. Jag har ett ganska bra minne och i det gjorde jag ganska tryggt bara 1 daglig snurr. Men i off-chansen gjorde jag två, det var en gång före återställning och återigen efter återställning. Jag hoppas att det här hjälper. förhoppningsvis en daglig snurr före och efter. Återställning strider inte mot reglerna. För det skulle vara superbra om de skulle kunna komma undan genom att ändra anledningen till att jag stängdes av och därefter avslutades mitt konto i sista minuten.
Så förhoppningsvis har jag kunnat ta itu med din förfrågan. Men be mig gärna förtydliga allt jag kan ha missat i mina försök att göra det.
Tyler
Hej Occzkill,
Enligt bevisen från kasinot har du använt snurret så många som 10 gånger under en 24-timmarsperiod för att få flera bonusar. Jag väntar för närvarande på ytterligare information från casinot angående detta och kommer att uppdatera här därefter.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Aldrig? Det är felaktigt och låter löjligt. Jag förstår inte??? Tycka om? Hur kan de gå från att säga en sak, till att säga en helt annan sak???? Bör det inte belysa de fakta som de redan har angett? Faktum är att i ett av sina meddelanden som de skrev som svar på mig säger de "Ja, Occzkill spelade med bonuspengar, men vissa insatser var förfalskade och den första insatsen användes inte (förväxla det inte med gratissnurrbonusar)."
Deras påstående satsningar var förfalskade, men istället för bevis för att istället hävdar de nu att bonushjulssnurr missbrukas?? vad är det jag har gjort?? Som att det här bara blir mer och mer humoristiskt oroande på ett dumt sätt (både twiddle the dee och att dumma är bitfiring förstås. Först får jag skulden för fusk, men när de uppenbarligen ska lämna in bevis för att bevisa det, hävdar de istället att jag fuskade på ett helt annat sätt. Att en felaktighet, att flytta mållinjen, ännu viktigare allt som har hänt här med bitfiring i stort sett alla formella villfarelser på spetsen på nageln.
Som att bara gå till wikipedia-sidan och läsa den själv om du inte tror. Uppriktigt sagt, det faktum att de har tillhandahållit falska uppgifter som bevis för orsak och inte vad de påstås tidigare... eftersom han sa att jag spelade med lite bonuspengar, de förfalskade vaden kom efter... Jag hittar inte på det här ..... som varför jag skriver mil och mil av stycken här för att försvara mig från deras lögner som de inte ens kan hålla raka. Jag hoppas verkligen att du i slutändan är min sida. Jag förstår bara inte en värld som skulle tillåta ett företag att ljuga, inte ta ansvar, sätta sig för att lura.....det för de har trasslat till. Seriöst allt de behövde göra var att neka mina vinster och hävdade att det var ett fel och där skulle den Allsmäktige världen ha varit så. Fortfarande hade mitt konto och status quo bra att gå. Men nej, det händer något ganska skumt på uppdrag av att bitfiring misslyckas med att vara den trovärdighetsenhet de ska vara, genom att vara den skamligt godtrogna stank som alla med en grundläggande nivå av avdrag kan härleda till eftersom det faktiskt är en fruktansvärd stank.
Innan jag vann 50 udst på bonussnurret var det bästa jag vann på det hjulet några gratis bonussnurr utan insättning...? Vilket suger eftersom inte bara spelet var ganska halt. Men omsättningskravet kunde inte användas på någon annan spelautomat då de no deposit spins utfärdades för. Friheten att prova på de andra spelen var fantastisk. Aldrig haft så mycket roligt och underhållning. Och som jag sa fast i snöstorm fast oförmögen att återvända hem... det var ett mirakel i förklädnad eftersom det var den enda lättnad jag hade från kaoset och stressen som drabbade mig under den tiden
Dessutom och ironiskt nog kan jag inte låta bli att känna att de där no deposit Spins är dessa bonussnurr du pratar om. Eftersom de är den enda korrelationen mellan de dagliga hjulsnurren och spinningen av extra bonussnurr och endast i bokstavlig mening är de kopplade till bonussnurr som biprodukter av dagliga hjulsnurr.
Tack igen. Jag vet att du förmodligen försöker förbli opartisk, och det är respektabelt. Jag vill nästan föreslå att någon kanske är förvirrad eller att det finns ett missförstånd...Jag visste ärligt talat att det inte fanns något sätt att jag fuskade för det gjorde jag inte, men accepterade till slut att bitfiring potentiellt kunde ha gett bevis för att jag gjorde något jag gjorde 't .. och om något jag gjorde utan att jag visste det skulle ha varit något som jag i efterhand skulle kunna identifiera när jag ser tillbaka och ägde. Men nej, de missar det igen...
Hej Occzkill,
Tack för dina kommentarer, jag uppskattar din frustration.
Som du har nämnt behöver vi förbli opartiska, och av denna anledning har jag begärt ytterligare information från kasinot så att vi kan bygga en tydlig bild av vad som har hänt.
Jag kommer att fortsätta att uppdatera dig när mer information kommer in.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Vänta så inte bara hävdar bitfiring att jag fuskat, de misslyckas med att tillhandahålla bevis som hänför sig till att det är sant... presenterar de ny information för orsaken till att jag stängt av mitt konto utan av en annan anledning med falska bevis..som jag sa jag har vunnit gratissnurr från sina dagliga hjulsnurr...aldrig har jag gjort vad de hävdar...
Så många frågor, varför skulle inte mitt konto ha flaggats för månader sedan? Min enda vinst på 50 udst var under helgen den 4 november 2022. Till och med att mitt konto blockerades den 6 november tror jag att det bara var den 7 november att min e-post inte kunde levereras till din e-post. Jag fick mig att anta att du var falsk. Det var inte förrän i december jag äntligen kom fram till din fåniga supportchatt, som befordrade mig till e-postsupport och nekades hjälp trots att jag hade och fortfarande gör en skärmdump av min oförmåga att mejla du...
Jag trodde att blockkedjan var designad för att göra det så att saker som detta inte kan hända. Så det måste finnas ett sätt att verifiera dessa tokens och transaktionsnummer, såväl som tider och saker att verifiera med absolut granskning, de hänför sig specifikt till mig... eftersom den person som detta kasino skyller på nu vet utan tvekan hur lågt detta företag är villigt. att böja sig. det här är så trasigt att de kan tycka att den här typen av saker är okej att göra... Som wow. Men det är något att titta på nu.
På den andra bilden, varför ser det ut som att det finns en dubbel linje mellan transaktionerna?
Jag ska bara sluta, vid det här laget behöver jag inte oroa mig för att försvara mig mot dessa misslyckade försök att hävda att det är jag som ska fuska.
Tyler
Också ummm jag laddade ner kopior av dina bevis där ... och tänk hej varför inte kolla detaljerna och lägga märke till att var och en har olika upplösning??? Hur gör det ens sedan dess? Borde de inte alla ha samma vertikala och horisontella upplösning??? 640 x 341, 640 x 149 och 640 x 356? Tänkte att jag skulle påpeka detta, vänligen bortse från om det är överflödigt.
Hej, allihop,
Tack för dina svar. Informationen som tillhandahålls granskas redan, men jag skulle vilja be Bitfiring Casino att tillhandahålla spelarens hela spelhistorik till min e-postadress ( adam.m@casino.guru ) så att vi kan se hur vinsterna har samlats, och hur och när dessa bonusar kan ha använts.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Hej Adam,
Jag kommer att begära historik och skickar den till dig när den är klar.
Tack Bitfiring Casino.
Jag kommer att förlänga timern i enlighet med detta.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Jag är ledsen att du redan ljuger om att du tror att jag fuskat nu behöver du min adress och/eller identitet för att bekräfta något annat än vem jag är eller var jag kommer ifrån?
Jag behöver Casino.Guru för att väga in här. För som det ser ut för närvarande är du skumma, och jag har frågat om dig och jag känner fortfarande att de har gått oadresserat via din ände...men förväntas jag ignorera det och lämna över information?
Hej Occzkill ,
Jag uppskattar dina åsikter och förstår din frustration, men det är helt normalt att kasinot begär KYC-dokument, och detta skulle sannolikt vara ett nödvändigt krav för att göra ett uttag.
Medan vi fortfarande väntar på ytterligare bevis från kasinot kan det vara bra att tillhandahålla den begärda informationen.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Jag skickade fram- och baksidan av mitt bild-id, är det tillräckligt för KYC? . Jag inser att de skulle behöva min information för ett uttag, och det skulle vara fantastiskt att lösa detta. Jag såg bara ingen anledning att frivilligt ställa upp det, i ljuset av att det var irrelevant utanför det ovan nämnda skälet. Jag kan verkligen inte se hur det kan hjälpa deras "utredning" vidare.
Hur eller varför de fortfarande undersöker någonting där är bortom mig. Jag hade antagit att det skulle vara lika enkelt att skicka förfrågningsdata till dig så att du kan undersöka det, om de inte fortfarande försöker hitta på falska bevis... Vilket måste vara jobbigt att försöka legitimera de falska bevisen de redan har lämnat in.
Meddela mig om jag behöver skicka in något mer
Hej Adam,
Angående information om luckan i systemet. Våra ledande programmerare och advokater rekommenderar att inte visa data för tredje part. Baserat på det faktum att det kan finnas läckor och följaktligen ytterligare attacker på vårt system. Om vi betalar ut till användaren - kommer det att motivera honom (och andra) att leta efter andra luckor\utlösare i vårt system.
Därför kan Du (Casino Guru) själv bestämma resultatet av denna tvist.
Hej BitFiring Casino,
Tack för ditt svar. Jag kan förstå dina åsikter om sårbarheten, men vi behöver fortfarande mer information för att stödja dina anspråk mot spelaren.
Med det i åtanke skulle jag vilja fråga om du kan tillhandahålla spelarens spelhistorik och transaktionshistorik till oss.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Hej Adam,
Vårt system har sårbarheter, och det bästa beslutet vi kan fatta är att du kan ta bort oss från Casino Guru-betyget tills vi tar itu med alla problem. Det finns för många bedragare, och vi kan inte tillhandahålla all data du behöver för tillfället eftersom det kommer att göra vårt system mycket mer sårbart för hackares attacker.
Det skulle vara möjligt om de fallen sällan inträffade. Vi har dock ett enormt antal attacker som försöker bryta mot vårt system och plattformens driftlogik.
Bästa Bitfiring Casino,
Observera att vi inte tar bort casinorecensioner från vår webbplats i enlighet med våra policyer.
Jag skulle vilja fråga en gång till om du kan förse oss med spelarens relevanta historik, jag kan inte se hur detta skulle avslöja någon sårbarhet i ditt system och kan försäkra dig om att informationen kommer att förbli konfidentiell. Vi behöver denna information för att bekräfta vad som redan har levererats.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Hej Adam!
Som jag skrev tidigare säger den tekniska chefsspecialisten att det inte är tillrådligt att lägga programmerares resurser på att lösa sådana problem när arbetet med projektet är i den aktiva fasen.
Jag ber om ursäkt i förväg. Vi har inte råd med ett sådant slöseri med resurser.
Hej Occzkill ,
Tyvärr kan kasinot inte förse oss med tillräckliga bevis för att bevisa deras anspråk mot dig.
Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från deras sida.
Kasinot uppger att det är licensierat i Gibraltar, men vi har inte kunnat verifiera detta. Jag rekommenderar att du kontaktar Gibraltar Gambling Commissioner och skickar in ett klagomål till dem ( https://www.gibraltar.gov.gi/finance-gaming-and-regulations/gambling-commissioners-advice-complainants )
Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Adam
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
