BitDice Casino - Spelarens uttag är försenat.

Hej grabbar,

Jag har spelat på detta casino i några månader nu och har gjort några små dogecoin-uttag (cirka $200-$300). Den 2 juli begärde jag ett dogecoin-uttag ($730) men jag har inte fått betalt ännu. Jag skickade ett meddelande från deras sida för 3 dagar sedan men inget svar. Jag har sms:at 4 personer under den senaste veckan och alla säger att de kommer att skicka mig pengarna snart. Jag fick alltid mina pengar inom 2-3 dagar.

Hej favorit14,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BitDice Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej, jag har aldrig blivit tillfrågad om verifiering. Fram tills nu hade jag inga problem med uttag upp till 3 dagar jag fick dem med Dogecoin. Jag spelar med riktiga pengar och använder inga bonusar. För 2 dagar sedan var sista gången vi skrev live på sidan. Jag förklarade situationen och igen som de tidigare gångerna sa de pengarna jag kommer att få pengarna så snart som möjligt. Igår begärde jag ett nytt uttag för $320 för att se om jag också får det. Idag skickade jag mina kontouppgifter till mike@bitdice.me för att hjälpa mig med problemet.

Det tog lite ansträngning och tid men jag fick till slut pengarna.

Hej Nick och Favorita

Jag tror att klagomålet kan avslutas som löst nu🙂

Hälsningar

Mikrofon

Tack favorit14 och BitDice för samarbetet, jag är glad att se att klagomålet är löst. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick