Spelarens konto blockerades av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens konto öppnades igen och fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
BitDice Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 129 mBTC
BitDice Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
(Omstridt belopp är 0,1298 BTC)
Kära Casino Guru,
Jag bekräftade en begäran om uttag den 15 augusti till ett belopp av
.1298 BTC.
Jag hoppades att BitDice vid det här laget skulle behandla mina uttag i tid (72 timmar när de annonserar) men det är klart att detta inte kommer att hända.
För att göra saken ännu värre har BitDice nu inaktiverat mitt konto.
Efter att ha sett många, många människor klaga på sina uttag och att de ständigt blivit ljugna för och inte har någonstans att vända mig, tog jag på mig att lägga upp länkar till mina AskGambler-klagomål i chatten så att andra kan följa dem. Det verkar ha fungerat eftersom andra nu börjar få sina uttag efter att ha lagt upp sina klagomål på den sidan.
Chattmods gillade inte det så istället för att bara blockera mig från chatten har de nu valt att inaktivera mitt konto som fortfarande har
.231 BTC i den.
Vad är det för bedrägeri?
Ni skurkar har hållit mina pengar i MÅNADER och vill nu inaktivera mitt konto?
BitDice, jag vill ha mina .1298 BTC från detta väntande uttag och de .231 BTC du fortfarande är skyldig mig.
Se 2 bifogade filer som visas
- Återkallelsebekräftelse från 15 augusti 2022
-Inaktivering av mitt konto
Tack snälla på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej SamTest,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BitDice Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Fick du ditt tidigare uttag som nämndes i det tidigare klagomålet? Angav de på något sätt orsaken till att du stängde ditt konto? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick,
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt?
Mitt konto har varit fullständigt verifierat (KYC) sedan 12 maj 2022.
Fick du ditt tidigare uttag som nämndes i det tidigare klagomålet?
Jag har inte fått mitt återkallande i detta senaste aktuella klagomål.
Angav de på något sätt orsaken till att du stängde ditt konto?
Jag pratade med Elon på Twitter och han sa att jag var oförskämd i chattrummet.
När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Jag pratade med Elon på Twitter och han försäkrade mig att jag skulle kunna ta ut mitt återstående saldo (även om jag för närvarande inte kan logga in). Elon sa att han skulle fråga ledningen om hur man skulle gå vidare med att ta ut mitt remining-saldo. Jag bad Elon berätta för ledningen att om de återaktiverar mitt konto så att jag kan fortsätta att ta ut, skulle jag ALDRIG göra inlägg i deras chattrum igen. Detta var för några dagar sedan och jag har ännu inte hört något från honom sedan dess.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mitt konto har återaktiverats, men jag väntar fortfarande på mitt uttag från den 15 augusti.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa SamTest,
Eftersom uttaget vanligtvis tar upp till 14 dagar, se till att vänta till slutet av veckan innan det kommer fram. Om det inte gör det kommer vi att försöka ingripa. Meddela oss vid eventuell uppdatering.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Mina uttag tar alltid 1 månad, även om deras villkor specifikt säger "72 timmar".
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Som om de ständiga lögnerna om mina uttag inte var illa nog, nu föreslår deras chattrumsmod "ponyo" att alla undviker sidan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa SamTest,
Kan du meddela om uttaget fortfarande väntar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick,
Ja, mitt uttag väntar fortfarande.
Som jag sa ovan tar mina uttag alltid 1 månad och ibland längre.
Tack
Automatiskt översatt:
