Chaz från Kanada klagar över att kasinot stal hans insättning.
Automatiskt översatt:
Bitcoin Penguin Casino - Spelaren har problem med kontosaldo.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 46
Belopp: 114 €
Bitcoin Penguin Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.1
Bitcoin Penguin Casino har ett säkerhetsindex på 7,1, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Chaz.
Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. Kan du förklara för oss vad som hände? Har du kontaktat kasinot? Vad svarade de till dig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Visst, jag gjorde en insättning i ETH
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr, gjorde en insättning i ETH och avvisade alla bonusar och valde att spela med de insatta pengarna. Jag bestämde mig för att utbetala med ungefär .777 ETH. Jag tittade på villkor för återkallelse. De skryter att dra tillbaka är omedelbart, men det är en lögn. Jag begärde att jag skulle dra tillbaka till samma plånbok som jag deponerade från, fick höra att bekräfta plånbokens adress med en e-postlänk, vilket jag gjorde. Jag väntade i 2-3 timmar och kontaktade supporten och fick höra att det håller på att bearbetas. Jag vaknade nästa morgon för att hitta mitt kontoåtkomst blockerat och inte ens ett e-postmeddelande från denna scamwebbplats som förklarar wtf hände
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Chaz.
Vi försöker få svar från kasinot. Var tålmodig.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Chaz.
Nyligen fick vi en annan kontakt på den relevanta avdelningen från kasinot. Den här avdelningen ska kunna lösa ditt klagomål. Än en gång är vi mycket ledsna för att du hade en dålig upplevelse i detta kasino, vi hoppas att ditt fall snart skulle lösas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Så hur behöver jag gå vidare?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vänta lite längre tills de svarar till oss.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Chaz.
Tyvärr fick vi inget svar från kasinot hittills. Därför har vi inget val, och vi stänger klagomålet som "olöst".
17.1.2020 Jag skrev till kasinoavdelningen efter att supporten gav mig denna kontakt. Det finns en chans att de kommer att svara med försening. Fram till dess kommer klagomålet att markeras som olöst och klassificeringen av kasinot sänks. Jag är djupt ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer.
Automatiskt översatt:
