HemKlagomålBingo Olé Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina bonusmedel.

Bingo Olé Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina bonusmedel.

Automatiskt översatt:

Belopp: 32,05 €

Bingo Olé Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-01-19 | Ärende avslutat : 2022-02-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Schweiz fick sina bonusvinster inställda på grund av oavslutade satsningar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

samma problem som med Oasis Casino endast med en liten summa

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära argunoenen,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att du pratar om detta klagomål ?

Kan du ange vilken bonus du har löst in och spelat? Jag skulle vilja kontrollera villkoren.

Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med din bonushistorik till kristina.s@casino.guru .

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bingo Ole Casino Registreringsbonus ingen insättning 10.- euro +25 gratissnurr

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Lös in bonusar

Du kan omvandla dina bonusar till riktiga pengar med ett förhållande på 10%.

Exempel: Du har 20 € i bonusar och konverterar 10 % av dem till riktiga pengar. Mängden riktiga pengar som tas emot är €2 i kontanter.

För att byta ut dina kuponger mot kontanter måste du ha ett saldo på mindre än €1. Om ditt kassasaldo är högre kommer ändringen inte att göras. Du kan bara lösa in bonusar när du har gjort din första insättning.

den har funnits där sedan jag klickade på emin bonus, jag kunde inte klicka på den tidigare

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, argunoenen. Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på vad som händer. Kan du ge mer information om vad som hände, så att jag kan hjälpa dig bättre? Har du gjort några lyckade insättningar? Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära argunoenen,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter