Spelaren från Schweiz fick sina bonusvinster inställda på grund av oavslutade satsningar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Bingo Olé Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina bonusmedel.
Automatiskt översatt:
Belopp: 32,05 €
Bingo Olé Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
samma problem som med Oasis Casino endast med en liten summa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära argunoenen,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att du pratar om detta klagomål ?
Kan du ange vilken bonus du har löst in och spelat? Jag skulle vilja kontrollera villkoren.
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med din bonushistorik till kristina.s@casino.guru .
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bingo Ole Casino Registreringsbonus ingen insättning 10.- euro +25 gratissnurr
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Lös in bonusar
Du kan omvandla dina bonusar till riktiga pengar med ett förhållande på 10%.
Exempel: Du har 20 € i bonusar och konverterar 10 % av dem till riktiga pengar. Mängden riktiga pengar som tas emot är €2 i kontanter.
För att byta ut dina kuponger mot kontanter måste du ha ett saldo på mindre än €1. Om ditt kassasaldo är högre kommer ändringen inte att göras. Du kan bara lösa in bonusar när du har gjort din första insättning.
den har funnits där sedan jag klickade på emin bonus, jag kunde inte klicka på den tidigare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, argunoenen. Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på vad som händer. Kan du ge mer information om vad som hände, så att jag kan hjälpa dig bättre? Har du gjort några lyckade insättningar? Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära argunoenen,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
