Spelarens vinster krediterades inte hans konto. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte svarade på oss inom den angivna tiden.
Jag vann 2 stora vinster en 500 och en 600 fonderna nådde aldrig mitt konto
Kära Tim,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot. Är du verifierad i kasinot? Var ditt saldo genererat från riktiga pengar eller bonuspengar? Vilken betalningsmetod använde du? Hur länge har du väntat på dina uttag? Snälla, vidarebefordra ytterligare bevis eller samtal med kasinot till nikolas.b @ casino.guru.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Det tog inte ut beloppet fick inte läggas till på mitt kasinokonto så jag kunde inte ha tagit ut pengar jag spelade img och mitt saldo ökade inte värdet i fritt spel spelet är felaktigt
Kära Tim,
Så efter att du spelat spelen och vunnit lades de inte till ditt kasinosaldo? Vilket spel spelade du? Har du någon form av vadhållningshistorik tillgänglig i kasinot eller bad du kasinot om det?
Kära Tim,
Observera att klagomålet kommer att avslås om du inte svarar oss inom de närmaste sju dagarna.
Jag bad om vadslagningshistorik fanns naturligtvis inte på arket eftersom det var en glitch att spelet var kungligt mullrande insättningen methpd var visum och även när jag spelade spelet i friläge gjorde det samma sak jag bad om audvärdet på 500 och 600 vinster np svara
Kära Tim,
Om det inte visades på arket, hur vet du då att du skulle vinna 500 och 600? Även utan bevis kommer det att vara mycket svårt att bevisa något för kasinot eller till och med att eskalera detta fall. Har du något annat underlag eller bevis som kan hjälpa till i detta fall?
Kära Tim,
Observera att klagomålet kommer att avslås om vi inte får något svar inom de närmaste sju dagarna.
Jag vet när det kom upp på skärmen som stor vinst 500 och stor vinst 600 jag antar att det rika kasinot kan bli rikt genom att göra det här till människor, vad mer kan jag ge jag spelar inte in mina spel eller skärmdumpar varje stor vinst, jag använder bara aldrig detta casino eftersom de lurade mig på min seger
Kära Tim,
Om spelet fryser medan du spelar kan din senaste spelomgång förbli oavslutad. Men i sådana fall spelas det vanligtvis på servern och vinsterna, om det finns några, läggs till i ditt saldo automatiskt. Som jag också nämnde tidigare, utan några hårda bevis skulle det vara omöjligt att lösa detta problem. Finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Om inte kommer klagomålet att avslås.