HemKlagomålBilly Billion Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Billy Billion Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Billy Billion Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-10-21 | Ärende avslutat : 2024-11-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 vecka sedan
Översättning

Spelaren från Australien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsgruppen hade förlängt undersökningsperioden; men på grund av bristande respons från spelaren hade klagomålet avvisats. Utan ytterligare kommunikation kunde teamet inte fortsätta med någon utredning av frågan.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag letade efter ett kasino där jag inte behöver verifieras för att göra ett uttag så titta igenom listan och jag bestämde mig för att välja Billy billion. Jag registrerade mig för att sätta in några gånger sedan jag en så jag gick för att ta ut pengar från kontot. Jag satte in mina bankkontouppgifter och väntade på pengar. Jag gick till kasinosajten och jag ser pengar tillbaka nej till mitt konto t Jag kunde inte tro det eftersom jag nya du inte behövde verifieras och om jag nya du behövde verifieras skulle jag inte ha registrerat mig där eftersom jag inte har någon form av foto-ID och jag vet att jag kommer att förlora mina surt förvärvade pengar, men jag gav dem tillräckligt med information bara inget foto-ID och ingenting fortfarande. Köp de där i listan över kontanter är där du måste registrera dig, hur jag hittade dem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej needahamd!

Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning


PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej needahamd!

Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej needahamd,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter