Spelaren från USA kämpar för att ta ut sina vinster. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara på oss.
Så jag är väldigt frustrerad och upprörd över det här kasinot, eftersom jag VERKLIGEN TYCKADE det tills jag försökte få den här utbetalningen, nu är jag bara upprörd, jag måste till och med "klaga eller rapportera" dem, jag menar jag har aldrig haft några problem med dem (förutom det är helt hemska livechattmedarbetare, som behandlar dig som skräp för att ens kontakta dem) slutade jag faktiskt spela på alla kasinon utom den här och de som ägs av dem också (jackpothjul, lucky creek osv. ) men den konstigaste delen är att jag aldrig har haft några problem med dem förut, de vill bara inte betala mig mina 3 580 $ (det var 3 680 men efter 2 misslyckade banköverföringar och 2 checkar debiterades och bortkastad tid är det nu 3 580 antar jag Jag betalade för att vara kund här)
så mina $ 3580 var en 19 april 2021 och jag tog ut det direkt inom det dygnet, det är konstigt för mig eftersom IDK varför inte betalar mig, eftersom de försökte betala mig, först försökte vi två bankkablar (den första kom tillbaka orsak PayPal accepterar inte utländska transaktioner, 2: a felkommunikation) då betalade jag $ 30 (alla dessa avgifter var av mina vinnare men de försöker spela dumt om det så jag kommer inte se de $ 100) så allt det bortkastad tid och fortfarande ingen lön (cirka 56 dagar)
efter att jag har de två checkarna accepterar ingen bank dem, och sedan ringer jag stor dollar och de säger till mig, jag måste ha haft en kanadensisk bank ?? vilket idk varför de inte skulle berätta för mig detta i början, så NATALIE bestämmer sig för att ta detta i egna händer eftersom det tar så lång tid och jag blir frustrerad, också det faktum att jag tog ordet för det. Jag pantsatte mina döda fruars vigselring och tänkte att jag fick betalt en viss dag bara för att ta reda på det där och ge mig runaround och det är för sent för mig att få tillbaka den ringen och jag är arg på mig själv för att jag ens litar på någon som inte bryr sig, jag trodde att hon gjorde men nej, hon då säger till mig att riva upp dessa kontroller och skriva ogiltiga på dem och hon kommer att se till att jag betalas av den här följande måndagen, så jag gjorde att måndagen kommer fortfarande inget och här är vi 6/17/21 stikll väntar på fior min 3.580, eftersom de säg, väntade på att processorn skulle återlämna den till mitt konto så vi kan börja om, jag frågade hur lång tid tar processorn? "idk" vid den här tiden vill jag precis ha öppnat ett nytt konto med kontrollerna nu har jag ingenting och väntar i limbo, jag har bevis på att de skriver mig allt bra även till konversationer och jag vinner det fysiska beloppet, jag skulle rekommendera detta kasino , om du gillar att ljuga för efter vad du tycker bygger förtroende för varandra där kommer att sticka dig i ryggen och tänka din dumma, det suger för jag gillade verkligen den här platsen och de betalade ut allt som är konstigt att de inte är paty mig min $ 3 580-kanal suger att den till och med var tvungen att komma ner till detta, men jag behöver det som är rättmattigt mitt, utan att de spelar spel har jag inte någon tid för den här skiten, jag önskar att jag skulle ha läst recensionerna på detta kasino, men DE BEHÖVER ATT BETALA MITT 3 500 USD INTE MER UNDERSÄTTNING IVE VÄNTAR NÄSTA 97 DAGAR DETTA ÄR INSANE, DE SÄLJER DIG VAD DU VILL HÖRA & LÅTA DIG HÅRD KÄRN, NATALIE HAR FAKTISKT DETTA UPP VÄRRE SÅ ATT JAG VILJA TRUST Hennes
$ 3850 PLZ SKICKA DET TILL MIN BTC-PLANET DENNA ÄR GAMLA.
Kära Catpaw94,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag tidigare, eller var detta ditt första försök? Kan du snälla förtydliga vilken uttagsmetod du valde? Jag ser banköverföring i avsnittet Uttag, men Bitcoin-plånbok nämns i en av skärmdumparna i konversationen med livechattstöd.
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Ja, så alla uttag som jag gjort med detta kasino var alla BTC, (de var under $ 1000)
så jag fick 2 större vinster över $ 1000, (19.2021 $ 3680, och några veckor efter det $ 2000)
ao jag kände mig inte bekväm med att ha en stor mängd att gå vilse i btc-nätverket (som jag borde stannade med btc-orsak nu väntar jag bara på min $ 3580)
så personen jag pratade med sa att prova en banköverföring, så jag ringde pay pal och bad om det snabb kod och allt detta, berättade för dem vad som pågick, ja, 21 dagar senare får jag ett samtal från paypal om att de inte accepterar utländska transaktioner efter att ha väntat hela tiden.
så jag kallar mitt promary bank kapital 1 och de sa att det är något de gör,
väl efter att ha fyllt i jcorrect bankwire information den här gången får jag ett e-postmeddelande från "cody från VIP-spelartjänster" och säger att jag är ledsen för hicka och kan maila mig en check
så jag annullerade bamk-kabeln och valde kontrollerna istället, kom nu ihåg att jag fick betalt för allt detta (2 bankkablar som misslyckades med $ 20 per tråd & 22 dagar vardera, 2 kontroller som de senare beslutade att berätta för mig att jag behövde en kanadensisk bank och att riva upp dem och de kommer att skicka det btc $ 30-check x2)
så det är $ 100 som tas ur mina vinster som jag aldrig ser,
som du kommer att se i e-postmeddelandet sa jag att jag skulle skicka dig "natalie" sa att jag skulle riva upp kontrollen och rätt ogiltig och hon kommer att se till att jag betalas i dag, måndag kommer ingenting om mina $ 3680! (3580 $ efter misslyckade avgifter)
2000 kom för ungefär en och en halv vecka sedan, som placerades efter och skäl till varför det är så irriterande eftersom det kom som $ 1726! inte 2000 och den andra som de ens försäkrade skickades i en text im kommer att skicka dig, var inte ens där och när jag ringde sa de att finans undersöker det (jag har allt för att se upp för det här e-postmeddelandet jag kommer till skicka tack tack)
det här har varit en nattmare men min huvudsakliga tvist är min otroliga $ 3680, ($ 3580 efter misslyckade transaktioner, men jag tänker inte betala för smärta och lidande) jag kommer att försvinna dig allt nu tack, jag uppskattar det, det här har varit en natt sto , och där bara skrattar åt det, det är frustrerande för att jag verkligen gillade den här platsen nu behandlar de mig bara som hundskit
Tack så mycket Catpaw94 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.
det är en riktigt skämtsam orsak, jag önskar att de hade integritet och var ärliga och inte gjorde det mot mig, det är en bummer eftersom de verkligen var mitt favoritcasino, tills de försökte dra dessa saker på mig, och som jag sitter här och Jag gör ont för kontanter, och de är skyldiga mig $ 3580, och ingen bryr sig om att jag kör det genom er först men jag ringde spelbrädet där det var och jag sa till dem att det skulle bli utarbetat, jag sa inte namnet på dem av casinot ännu, jag är fortfarande säker på att de bara är ärliga och rättvisa, jag har spelat tusentals dollar där under året jag har spelat, idk varför det ens gjorde detta mot mig men jag märkte att de slutade skicka mina VIP-e-postmeddelanden och saker som är bara sorgligt, de kunde betala mig och förmodligen gjorde det tillbaka men de vill bränna mig eller vad som helst där gör? uppenbarligen har jag tillräckligt med bevis
som jag sa, jag kommer att agera som att detta inte hände och svepa det under mattan om de betalar mig mina $ 3580, mina döda fruar kommer att vara borta för alltid, men jag kan fortfarande minst få min bil ur besvär.
Hej Catpaw94,
Jag heter Nick och jag kommer att hjälpa dig i ditt nummer från och med nu. Jag vill be om ursäkt för lite längre väntetid eftersom vi har många klagomål. Jag vill be Big Dollar Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Kära Catpaw94,
Vi kan framgångsrikt kontakta kasinot och vi väntar för närvarande på att de ska svara. Jag ska försöka ge ett relevant svar så fort som möjligt. Tack för din patient, jag hoppas att allt kommer att sluta bra.
Tyvärr, även om kasinot svarade oss, kunde de inte ge oss någon information hittills. Vi ger dem 7 dagar till att svara. Om de ändå misslyckas med att tillhandahålla bevis kommer vi att tvingas stänga klagomålet som olöst, vilket kan påverka kasinots betyg negativt.
så för att toppa allt betalade de mig cirka 500 $ mindre än vad de är skyldiga mig, men jag spelade på 3 av dessa kasinon av samma ägare,
A) LUCKY CREEK
B) STOR DOLLAR (SÄGER NU MITT KONTO ÄR UNDERSÖKT FÖR JAG BERÄTTADE ATT JAG VILL INTE SPELA HÄR)
C) JACKPOT WHEEL (fortfarande nytt inom denna månad)
Nu är det faktum att jag fick betalt mycket mindre på den ursprungliga efter 103 dagar eller något löjligt sådant
men som jag nämnde i början vill jag att det här kasinot ska vara ärligt, eftersom de har stor potential om de följde igenom och inte berättade spelarnas varghistorier
nu vann jag cirka 100 $ efter att jag satte in cirka 100 $ (jackpot slot)
och jag hoppades att de inte kunde göra mig arg men här är de igen,
Jag spelade spel som jag satte in till och med efter att jag vant och spelat cirka 380 $ så det är inte som att jag är en rumpa som ber om utdelningar, jag är en solid spelare och jag vet inte ens varför jag gav dem en andra chans (jag trodde bara att varje kasino har olika personal"
nu väntar jag på att bli verifierad trots att jag har dragit ut från alla dessa kasinon tidigare
och där inte svarar eller svarar på mina samtal är deras chatt f ******** ett skämt om det är så de vill att kasinoets "ansikte" ska locka kunder
så jag är 500 $ kort på en 3grand-betalning och får nu en springa för $ 701 (deponerad i BTC)
vilket får mig att tänka är de ryck som att vänta tills bitcoin inte är värt att s *** och sedan betala ut så att de sparar pengar? är det inte som olagligt
usch
701 $ är mycket pengar för mig, och jag vet inte varför de gör det när de uppenbarligen kan vara ett fantastiskt kasino som du vet? tack
Vänliga hälsningar,
Kai
Jag ger casinot 1 dag till att svara annars klagomålet stängs som olöst vilket kommer att påverka casinots betyg negativt.
Vi har för närvarande kontakt med kasinot på skype. Kan du dela med oss vilken e-post du använde i kasinot för snabbare behandling?