Big Baazi Casino - Spelarens vinster konfiskerades.
Automatiskt översatt:
Belopp:
960 000 INR
Big Baazi Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Säkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
The player from India tried to withdraw her winnings, but the casino confiscated them without further explanation. The casino responded and stated that the player's winnings had been confiscated due to multiple breaches of the terms and conditions, including incorrect personal details and using a 3rd party payment method. The player explained that she had used her son's payment method as he also has an account at the casino. After reviewing the evidence supplied by both parties, it was recommended that the players involved be allowed to verify themselves and all of their details via a video verification call. The casino stopped responding at this point, so the complaint was closed as 'unresolved'.
The casino later requested that the complaint be reopened, and stated that the casino wished to maintain their position, and that the player's deposits had been returned to them. The player confirmed that the deposits had been returned, and as the casino had acted in accordance with its terms and conditions regarding the use of a third-party payment method, the compaint was ultimately rejected.
Spelaren från Indien försökte ta ut hennes vinster, men kasinot konfiskerade dem utan ytterligare förklaring. Kasinot svarade och uppgav att spelarens vinster hade konfiskerats på grund av flera brott mot villkoren, inklusive felaktiga personuppgifter och användning av en betalningsmetod från tredje part. Spelaren förklarade att hon hade använt sin sons betalningsmetod då han också har ett konto på casinot. Efter att ha granskat bevisen som lämnats av båda parter rekommenderades det att de inblandade spelarna skulle få verifiera sig själva och alla sina detaljer via ett videoverifieringssamtal. Kasinot slutade svara vid det här laget, så klagomålet stängdes som "olöst". Kasinot begärde senare att klagomålet skulle återupptas och uppgav att kasinot ville behålla sin position och att spelarens insättningar hade återlämnats till dem. Spelaren bekräftade att insättningarna hade återlämnats, och eftersom kasinot hade agerat i enlighet med sina villkor angående användningen av en tredje parts betalningsmetod, avvisades klagomålet till slut.
Detta för att informera dig om att kasinot har skickats ett e-postmeddelande om att vinnande pengar är konfiskerade 960000 som jag försöker ta ut från en 13 dagar men kasinot gav inte korrekt svar de bad mig att skicka ett dokument efter att ha skickat dokumenten verifiering också slutfört men kasinot är lurat pengarna vänligen hjälp mig att få mina vinnande pengar tack
Hi team,
This is to to inform you the casino is sent a mail that winning money is confiscated 960000 which i am trying to withdraw from a13 days but the casino didn't given proper response they asked me to send a documents after sending the documents verification also completed but the casino is cheated the money kindly help me to get the my winning money please
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du fått någon bekräftelse på framgångsrik verifiering? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Förstår jag rätt att du inte har fått någon tydlig förklaring från casinot angående denna situation?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Dear shanthalakshmi37,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you received any confirmation regarding successful verification? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Do I understand correctly that you have not received any clear explanation from the casino regarding this situation?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Hej jag har skickat in alla typer av dokument och id-bevis och betalningsdetaljer det har uppdaterats framgångsrikt jag har fått mailet också angående att dokumenten har uppdaterats framgångsrikt och kommer till bonus jag fick inga bonusar och spelade inte med bonusen de har också skickat posten på grund av något brott mot villkoren vi är konfiskerade vinstpengarna kan bero på att de stora pengarna som de har kommit med beslagtagna, vilket är oacceptabelt och bedrägeri snälla hjälp mig att reda ut det från detta och få mina vinstpengar snälla ASAP jag har alla typer av dokument angående mitt konto och vinstpengar på skärmdumpen på grund av att det är stora belopp som de vägrar att ge det
Hi i have submitted all kind of documents and id proof and payment details it has been successfully update i have got the mail also regarding that documents are successfully updated and coming to bonus i didn't get any bonuses and didn't play with the bonus also they have sent the mail due to some breach of terms and conditions we are confiscated the winning money may be due to the large of the money winning they have coming up with the confiscated which is unacceptable and fraud please help me to sort it out from this and get my winning money please ASAP i have all kinds of documents regarding the my account and winning money of screenshot due to large amount they denining to give it
Observera att jag har alla dokument för att ge betalningsinformationen för ytterligare förfaranden bevis id-bevis och adressbevis som är uppdaterade i kasinot, vänligen hjälp mig att få de vinnande pengarna snälla
Please note that I have all the documents to give the for further procces proof payment details id proof and adress proofs which is updated in the casino kindly help me to get the winning money please
De gav inte klarhet i att de precis har skickat ett mail som nedan bifogade en sak till är att jag måste markera henne på grund av stora summor pengar 960000 de ger felaktig information först när jag begär uttag från 10 dagar tillbaka de frågade mig identitetshandling som jag har tillhandahållit och godkänt också igen uttaget avbryts från kasinots slut och be mig dela betalningsinformationen som jag också har delat och återigen tog de en vecka och uppdaterade alla dokument är verifierade i kasinot ville de gjort oss att vänta från 15 dagar och 5 dagar tillbaka när jag begärde uttaget igen frågade de mig betalningsinformation om insättning att jag också har delat dokumentet och det tog också 4 dagars tid och godkändes nu en dag tillbaka om igen begäran om uttag de blockerade mitt konto och sa att ditt konto måste vara säkerhet själv och igår fick jag mailet som säger att vi har konfiskerat dina vinstpengar på grund av brott mot villkoren själv s är helt välplanerad bluff från kasinot till Deni att ge de vinnande pengarna till spelaren om det är något problem på kontot de har blockera när vi sätter in pengarna nu inte efter att ha vunnit pengarna det är totalt bluff från den stora baazi vänligen hjälp mig med detta och få mina vinnande pengar tack
Nedan är skärmdumpen från casinot
They didn't given the clarity on that they have just sent a mail as below attached one more thing is I have to highlight her due to large amount of money 960000 they are providing wrong information first when i request for withdrawal from 10 days back they asked me identity document i have provided and approved also again the withdrawal is cancelled from the casino end and ask me to share the payment details that also i have shared and again they took one week and updated all documents is verified in casino wantedly they made us to wait from a 15 days and 5 days back when i requested for the withdrawal again they asked me payment details of deposit that also i have shared the document and that is also took 4 days time and approved now one day back if again request for withdrawal they blocked my account stating that your account needs to be security itself and yesterday i got the mail that stating that we are confisated your winning money due to breach of terms and conditions itself this is totally well planed scam from the casino to Deni the give the winning money to player if is there anything issue in the account they have block the when we deposit the money now not after winning the money it's totally scam from the big baazi kindly help me with this and get the my wininng money please
Men medan de bad om dokumenten och adressbevis uppdaterade och godkände de alla från kasinot och de sa till oss att begära uttag själv, vänligen hitta skärmdumpen nedan för din referens, jag kan dela alla dokument om det behövs om vi bryter mot några villkor och villkor som kasinot kan tacka nej till samtidigt som de tar beviset från oss varför de godkände och skickade e-post till oss som godkända
Detta är allt de kommer att lura på spelarna snälla hjälp mig med motiveringen och hjälp mig att få de vinnande pengarna
But the while they asked for the documents and address proof they all updated and approved from the casino and they told us to request for withdrawal itself please find the below screenshot for your reference i can share the all documents if require if we breaches any terms and conditions the casino can decline the while taking the proof from us why they approved and sent mail to us asa approved
This is all they going to scam on the players please help me with the justification and help me to get the winning money
Tack så mycket shanthalakshmi37 för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Thank you very much shanthalakshmi37 for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Adam (adam.m@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Det har inte kommit något svar från casinot än så länge. Jag ska försöka kontakta dem igen.
Under tiden, vänligen meddela mig om det finns någon utveckling.
Vi skulle vilja be Big Baazi Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst" vilket kan påverka dess betyg negativt.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Dear shanthalakshmi37,
There has been no response from the casino so far. I will attempt to contact them again.
In the meantime, please let me know if there are any developments.
We would like to ask Big Baazi Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, the complaint will become ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Observera att dina pengar konfiskerades på grund av flera brott mot våra standardvillkor som enligt din referens också tydligt anges på webbplatsen.
1. Ditt konto registrerades med felaktiga personuppgifter (bekräftades under verifiering av din ID-handling)
Överträdelse i avsnitt 3.1.2kommer du att tillhandahålla korrekt information när du registrerar ditt konto inklusive, utan begränsning, ditt fullständiga namn, födelsedatum, nuvarande bostadsadress, e-postadress och personliga telefonnummer; och du kommer att informera oss om eventuella ändringar av denna information;
2. Att använda betalningsmetoder från tredje part som din första insättning gjordes med en betalningsmetod som inte tillhör dig (bekräftas med verifieringen av betalningsbeviset som skickades in under verifieringsprocessen)
Brott i avsnitt 6.8Du får inte använda någon betalningsmetod som tillhör eller är registrerad på en tredje part i syfte att sätta in pengar på ditt konto. Alla insättningar som görs i strid med denna bestämmelse kommer att anses ogiltiga, och alla efterföljande vinster som uppstår från sådana insättningar kommer att betraktas som ogiltiga och kan förverkas.
3 . Registrera mer än 1 konto per hushållsadress.
Brott i avsnitt 3.4Vi kan begränsa skapandet av Big Baazi-konton till ett per person, familj, hushållsadress, e-postadress, telefonnummer, IP-adress, betalningsmetod, länkade e-plånbokskonton, mobil enhet, dator och/eller applikation ladda ner instans. Vi kommer inte under några omständigheter att vara skyldiga att kringgå eller häva dessa restriktioner, men vi kan överväga varje berättigad begäran om att göra det från fall till fall. Kontakta vårt kundsupportteamcustomerservice@bigbaazi.comför hjälp.
Efter att ha bekräftat alla överträdelser som du har gjort, krediterades insättningen från tredje part på nytt till bankkontot från vilket pengarna togs emot och alla vinster konfiskerades. Dessutom stängdes ditt konto och du informerades flera gånger om orsakerna till konfiskering och stängning
Med detta anser vi att ditt ärende är avslutat från vår sida
Dear player,
Please note that your funds were confiscated due to multiple violations of our standard Terms & Conditions which as per your reference are also clearly stated on the website.
1. Your account was registered with incorrect personal details (confirmed during verification of your ID document)
Breach in Section 3.1.2 you will provide accurate information when registering your account including, without limitation, your full name, date of birth, current residential address, email address, and personal telephone number; and you will inform us of any changes to this information;
2. Using 3rd party payment methods as your first deposit was made with a payment method that does not belong to you (confirmed with the verification of the Proof of Payment submitted during the verification process)
Breach in Section 6.8 You are not permitted to use any payment method belonging, or registered to, a third party for the purpose of depositing funds to your account. Any deposits made in breach of this provision will be deemed invalid, and any subsequent winnings arising from such deposits will be considered null and void and subject to forfeit.
3. Registering more than 1 account per household address.
Breach in Section 3.4 We may limit the creation of Big Baazi accounts to one per person, family, household address, email address, telephone number, IP address, payment method, linked e-wallet accounts, mobile device, computer, and/or application download instance. Under no circumstances will we be obliged to circumvent or lift these restrictions, but we may consider any justifiable request to do so on a case-by-case basis. Please contact our customer support team customerservice@bigbaazi.com for assistance.
After confirming all of the Breaches that you have made the 3rd party deposit was successfully re-credited to the Bank Account from which the funds were received and all of the winnings were confiscated. In addition, your account was closed and you were informed multiple times of the reasons for confiscation and closure
With this we consider your case closed from our side
1) jag har gett ett par dokument som är uppdaterade från teamet och om det finns någon avvikelse i att jag är redo att ge alla typer av dokument
2) Jag har redan meddelat via ett e-postmeddelande att på grund av något tekniskt problem görs insättningen av ett annat konto som ditt team har bett om bevis på betalningen och den person som jag skulle bevisa för att uppdatera när mitt kontosaldo var mindre än 40000INR den gången du kunde ha ge samma svar varför ditt team har verifierats och uppdaterat betalningsuppgifterna framgångsrikt..?
3) om kontot jag har inget annat konto i detta för din information jag bor i lägenheten det finns så mycket hus och grannar jag vet inte om detta jag har bara ett ID med samma Gmail som jag skulle och andra bevis
Min fråga är Vänligen bekräfta varför ditt team har tagit alla dokument och uppdaterat framgångsrikt och sa att jag skulle dra om det har verifierats och uppdaterats framgångsrikt medan de stora pengarna finns kvar på kontot varför du har KONFISERAT pengarna med angivande av brott mot villkoren
Vänligen kan du förtydliga här när ditt team har verifierats via e-post och uppdaterat framgångsrikt alla dokument varför detta händer ditt team kan informera under verifieringen eller kan avvisa det rätt varför ditt team bekräftade mig till tillbakadragande
Hi bigbaazi
Thanks for your response
1) i have given couple of documents which is updated from the team and if there is any discrepancy in that i am ready to give any kind of documents
2) i have already informed through a mail that due to some technical issue the deposit is done by different account your team as asked the proof of the payment and the person I'd proof to update when my account balance was lesss then 40000INR that time you could have give the same answer why your team is verified and updated the payment details successfuly..?
3) about the account i don't have any other account in this for your information i am staying in the apartment there is so much of house and neighbours i don't know about this i have only one ID with same Gmail I'd and other proofs
My question is Please confirm why your team is taken all the documents and updated successfuly and said me to withdraw if it's verified and updated successfuly while the big money is left in the account why u have CONFISCATED the money stating that breaches of conditions
Please can you clarify here once your team is verified through the mail and updated the successful all the documents why this is happening your team could inform while verifying or could rejected it right why your team confirmed me to withdrawal
Kan du förse oss med stödjande bevis på brott mot ovanstående villkor? Den kan läggas upp här eller skickas till min e-post, adam.m@casino.guru .
Vänliga Hälsningar,
Adam
Hello all,
Thank you for your responses.
Dear Big Baazi Casino,
Could you please provide us with supporting evidence of the breaches of the above terms? It can be posted here or sent to my e-mail, adam.m@casino.guru.
Behöver din hjälp om att verifiera varför det framgångsrikt uppdaterades från kasinot och sa till mig via e-post att begära uttag när vinsten mina pengar var mindre än 400000INR
Hi Adam ,
Thanks for your support
Please need your help about the verification why it was successfully updated from the casino and told me through the mail to request for the withdrawal when the winning my money was less then 400000INR
Det finns stavfelsmatchning i ovanstående, se bankuppgifter och namn för referens
Och om insättningen har jag informerat om det och de sa till mig att skicka en information om personen och densamma har delats till kasinot de verifierade och godkände
Behöver din hjälp med att verifiera varför casinot är godkänt för alla dokument och sa att jag skulle dra tillbaka
There is speling miss match in the above please refer the bank details and name for reference
And about the deposit i have inform that and they told me to send a details about the person and same has been shared to the casino they verified and approved
Please need your help regarding the verification why the casino is approved the all documents and said me to withdrawal
Det verkar som att spelaren rapporterade användningen av hennes sons konto för att göra en insättning till casinosupport, är det så? Om casinot har accepterat detta och tillåtit spelaren att fortsätta spela ska detta inte användas som skäl för att konfiskera spelarens vinster.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Dear Big Baazi Casino,
It seems that the player reported the use of her son's account to make a deposit to casino support, is this the case? If the casino has accepted this and allowed the player to continue playing, this should not be used as a reason to confiscate the player's winnings.
Som jag sa tidigare kunde de ha avvisat alla dokument om det fanns någon avvikelse i det men varför efter det godkända därifrån vägrar de att ge pengarna
Eftersom de vill ha vinsten från spelaren så nu är de att vinna pengar över 900000INR nu är de inte redo att ge det och blockerade mitt konto min fråga är om dokumenten är felaktiga de kunde ha avvisat samtidigt.
Snälla hjälp mig att få vinstpengarna från kasinot
Big baazi snälla ge mig mina vinstpengar snälla 🙏🏼
Hi Adam,
As i said before they could have rejected the all the documents if any discrepancy in that but why after the approved from there end now they denying to give the money
Because they want the profit from the player so now they winning money is above 900000INR now they are not ready to give that and blocked my account my question is if the documents are incorrect they could have reject at the same time.
Please help me to get the winning money from the casino
Big baazi please get me my winning money please 🙏🏼
Observera att du har bekräftat att du har använt ett tredje parts bankkonto för din insättning efter
(inte i det ögonblick eller innan insättningen gjordes) begärde vi verifiering av dina dokument.
Verifiering begärdes den 3 november och du bekräftade användningen av ett tredjepartsbankkonto för insättningen den 5 november.
Vidare, som anges i våra allmänna villkor, är användningen av tredje parts bankkonton för insättningar en allvarlig överträdelse, och på grund av detta återbetalades insättningsbeloppet till tredje parts bankkonto efter mottagandet av din bekräftelse och dokumentation. .
(SS inlämnat enligt bevis)
Om du behöver ytterligare uppdateringar, vänligen meddela oss
Dear player,
Please note that you have confirmed that you have used a third-party Bank Account for your deposit after
(not the moment or prior to the deposit was made) we requested verification of your documents.
Verification was requested on Nov 3rd, and you confirmed the usage of a third-party Bank Account for the deposit on Nov 5th.
Further, as stated in our Terms and Conditions, the use of third-party Bank Accounts for deposits is a serious violation, and because of this, the deposit amount was refunded to the third-party Bank Account upon receipt of your confirmation and documentary evidence.
(SS submitted as per evidence)
In case you need any additional update please let us know
Vänligen låt oss inte säga att om jag redan har informerat om insättningen som görs av mitt sonkonto och ditt team kunde ha avvisat det samtidigt och varför ditt team ombeds dokument för betalningen och personen som jag skulle lägga ut på kort och dela det ditt team informeras om att begära återkallelse
Dessutom kommer absolut ditt team att känna till villkoren de kunde ha avvisat det blockerade mitt konto varför de lämnade mig att spela spelet efter att alla dokument som tagits har jag redan delat e-postmeddelandena från ditt lag för att ha accepterat dokumenten och sagt till mig att begära uttag vänligen ge mina vinnande pengar
Notera om insättningen att efter att jag skickat in uppgifterna om kontoutdraget för min son och jag skulle bevisa så informerade ditt team mig om att begära uttag, vänligen förstå och ge de vinnande pengarna
@casinoguru behöver din hjälp för att få vinstpengarna
Och jag fick inte heller några insättningspengar
Hi big baazi
Please let us no that if i already informed about the deposit that is made by my son account and your team could have rejected it at same time and why your team is asked documents for the payment and person I'd card post sharing it your team is informed to request for withdrawal
Moreover absolutely your team will be know the terms and conditions they could have rejected it blocked my account why they left me to Play the game after the all documents taken i already shared the mails of your team for accepting the documents and told me to request for withdrawal please give the my winning money
Note about the deposit that after i submitted the details about the Bank statement of my son's and I'd proof then your team informed me to request for withdrawal please understand and give the winning money
@casino guru need your help to get the winning money
And i didn't receive the any deposit money also still now Big baazi please give the winning money
Eftersom du bekräftade att verifieringen gjordes den 5 november men ändå skickas ditt team ett par e-postmeddelanden angående uttag fortfarande den 14 november, vänligen hitta skärmdump för din referens
Hi team
As you confirmed that verification is done on 5 th November but still your team is sent a couple of mails regarding withdrawal still 14th of November please find screenshot for your reference
Jag kan se enligt de skärmdumpar du har tillhandahållit att betalningsbeviset har begärts den 05.11.2022, då spelaren gör det känt för dig att insättningen gjordes via hennes sons konto.
Jag kan också se på skärmdumparna som spelaren tidigare tillhandahållit, att kasinot sedan har svarat spelaren den 07.11.2022 om att betalningsmetoden i fråga fortfarande måste verifieras. Kasinot ber sedan spelaren att tillhandahålla dokument och ett ID som tillhör ägaren av betalningsmetoden.
Kort efter detta får spelaren veta att deras konto har verifierats helt.
Vänligen förklara varför spelaren har blivit ombedd att tillhandahålla dokumenten från betalningsmetodens ägare, istället för att ange brott mot villkoren vid denna tidpunkt.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Dear BigBaazi Casino,
I can see according to the screenshots you have provided that the proof of payment has been requested on 05.11.2022, at which point the player makes it known to you that the deposit was made via her son's account.
I can also see in the screenshots provided previously by the player, that the casino has then responded to the player on 07.11.2022 stating that the payment method in question still needs to be verified. The casino then asks the player to supply documents, and an ID, belonging to the owner of the payment method.
Shortly after this, the player is told that their account has been fully verified.
Please explain why the player has been asked to supply the documents of the payment method owner, instead of stating the breach of terms at this point.
Fortfarande fick jag inget svar från kasinot, jag har skickat ett par e-postmeddelanden och jag får inget svar från kasinot fortfarande, snälla hjälp..
Hi Adam
Still i didn't get any response from the casino i have sent couple of mails also i am not getting any response from the casino still now please help..
Vi skulle vilja be Big Baazi Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst" vilket kan påverka dess betyg negativt.
Vänliga Hälsningar,
Adam
We would like to ask Big Baazi Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, the complaint will become ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Observera att verifieringen av ett konto är en standardprocedur som också ingår i våra allmänna villkor enligt nedan.
I det här specifika fallet märkte vi först att spelaren är länkad via adress till ett annat konto och på grund av det har vi begärt verifieringsdokumenten i första hand
(Brott i avsnitt 3.4 Vi kan begränsa skapandet av Big Baazi-konton till ett per person, familj, hushållsadress, e-postadress, telefonnummer, IP-adress, betalningsmetod, länkade e-plånbokskonton, mobil enhet, dator och/eller instans för nedladdning av applikationer. Under inga omständigheter kommer vi att vara skyldiga att kringgå eller häva dessa begränsningar, men vi kan överväga alla berättigade begäran om att göra det från fall till fall. Kontakta vårt kundsupportteam customerservice@bigbaazi.comförhjälp . )
Dessutom informerade spelaren oss om att hon använde tredje parts betalningsmetod för insättningen efter att vi begärde dokumenten - inte tidigare vilket är synligt från SS som skickats till dig och vilket också innebär att vi var tvungna att verifiera kontonumret och kontoinnehavarens namn varifrån insättningen gjordes för att vi ska kunna återbetala transaktionen. Efter att ha mottagit alla begärda dokument återbetalades insättningen och spelaren informerades om detta flera gånger.
Meddela mig om du har ytterligare frågor angående detta ärende
Tack för att du tittade på detta
3.9 Genom att acceptera dessa villkor och/eller registrera dig för att använda webbplatsen erkänner och samtycker du till att vi har rätt att utföra alla sådana identifierings-, kredit-, bedrägeri- och andra verifieringskontroller från tid till annan som vi kan kräva och/eller kan krävas av tillämpliga lagar och förordningar och/eller av relevanta tillsynsmyndigheter för användning av webbplatsen och våra tjänster i allmänhet. Du samtycker till att du kommer att förse oss med all information som vi behöver i samband med sådana verifieringskontroller. Vi kommer att ha rätt att stänga av eller begränsa ditt konto på något sätt som vi anser lämpligt, tills vi har slutfört dessa verifieringskontroller till vår enda belåtenhet.
Dear Adam,
Please note that the verification of an account is a standard procedure also included in our T&C as stated below.
In this specific case, we first noticed that the player is linked via address with another account and due to that we have requested the verification documents in the first place
(Breach in Section 3.4 We may limit the creation of Big Baazi accounts to one per person, family, household address, email address, telephone number, IP address, payment method, linked e-wallet accounts, mobile device, computer, and/or application download instance. Under no circumstances will we be obliged to circumvent or lift these restrictions, but we may consider any justifiable request to do so on a case-by-case basis. Please contact our customer support team customerservice@bigbaazi.com for assistance.)
Additionally, the player informed us that she used 3rd party payment method for the deposit after we requested the documents - not prior which is visible from the SS sent to you and which also means that we had to verify the account number and the account holder's name from where the deposit was made in order for us to be able to refund the transaction. After receiving all of the requested documents the deposit was refunded and the player was informed accordingly multiple times.
Please let me know if you have any additional questions in regard to this case
Thanks for looking into this
3.9 By accepting these Terms and/or registering to use the Website you acknowledge and agree that we are entitled to conduct any and all such identification, credit, fraud and other verification checks from time to time that we may require and/or may be required by applicable laws and regulations and/or by the relevant regulatory authorities for use of the Website and our Services generally. You agree that you will provide us with all information that we require in connection with such verification checks. We will be entitled to suspend or restrict your account in any way that we deem appropriate, until such time as we have completed those verification checks to our sole satisfaction.
Detta kasino svarar inte på dina frågor helt enkelt de ger olika skäl och gör bedrägeri till spelarna om jag har brutit mot villkoren de kunde ha avvisat det samma punkt men de gjorde det inte mer än en gång jag har satt in pengar från mitt konto de lämnade mig för att spela still 14 november fortfarande 14 november de har berättat för mig att uttag Pågår, hitta skärmbilderna för referensen
Enligt deras bekräftelse om insättningen som returnerades till tredje part har jag bett att han fortfarande inte fick återbetalningen. Detta är en stor lögn och bedrägeri från kasinot behöver rättvisa för detta kasino måste förklara fortfarande 14 november varför de lämnade mig att spela och sa att jag skulle begära ett uttag, vänligen hitta skärmdumpen av verifiering av andra insättnings- och uttagsprocesser
Hi Adam
This casino is not responding to the your questions simply they are giving different reasons and making the fraud to the players if that i have breached the terms and conditions they could have rejected it same point but they didn't do it morevever again i have deposited money from the my account they left me to play still 14th of November still 14th they have told me that withdraw In process please find the screenshots for the reference
As per their confirmation about the deposit returned to third party i have asked the that still now he didn't get the refund this is all big lie and scam from the casino need justice for this casino need to explain still 14th of November why they left me to Play and said me to request for the withdrawal please find the screenshot of verification of second deposit and withdrawal procces
Tack för ditt svar. Jag är dock fortfarande förvirrad över varför, efter att du har begärt dokument för att verifiera betalningsmetoden från tredje part, spelaren sedan har fått veta att deras konto är helt verifierat. Varför har inget villkorsbrott nämnts vid det här laget?
Vänliga Hälsningar,
Adam
Hello Big Baazi Casino,
Thank you for your response. However, I am still confused as to why, after you have requested documents to verify the third-party payment method, the player has then been told that their account is fully verified. Why hasn't any breach of terms been mentioned at this point?
Ja Adam från 7:e till fortfarande 14:e november jag har fortsatt spelat kasinot, se ovanstående skärmdumpar fortfarande 14:e november fick jag ingen information om överträdelsen av villkoren och fortfarande den 14:e november sa de till mig att ett uttag pågår vänligen hitta ovanstående skärmdumpar som referens
Yes Adam from 7th to still 14th of November i have continued played the casino please refer the above screenshots still 14th of November i didn't get any information about the breach of conditions and still the 14th of November they told me that withdraw is in procces please find the above screenshots for your reference
Efter att verifieringen av spelarens konto slutförts skickades alla mottagna dokument till vår relevanta avdelning för en sista kontroll, varefter spelaren informerades om att hennes spel- och insättningsalternativ är blockerade tills den slutliga lösningen av hennes fall
Också i e-postmeddelandet som skickades till spelaren som bekräftar att verifieringen är slutförd, informerades hon i enlighet därmed om att varje uttagsbegäran granskas innan bearbetning (Sägs även i vår T&C)
6.17 Vi kan försena eller avbryta uttag för att utföra ytterligare kontroller som vi kan anse som nödvändiga, efter eget gottfinnande, från tid till annan. Vi kan avvisa begäranden om uttag och/eller hålla inne pengar i händelse av att vi upptäcker några oegentligheter under våra utredningar.
Meddela mig om någon ytterligare information behövs från vår sida
Tack
Dear Adam,
After the verification of the player's account was completed all documents received were submitted to our relevant department for a final check after which the player was informed accordingly that her gameplay and deposit option are blocked until the final resolution of her case
Also in the e-mail which was sent to the player confirming that verification is completed, she was informed accordingly that every withdrawal request is reviewed before processing (Also stated in our T&C)
6.17 We may delay or cancel withdrawals in order to carry out additional checks which we may consider necessary, at our sole discretion, from time to time. We may refuse withdrawal requests and/or withhold funds in the event that we discover any irregularities in the course of our investigations.
Please let me know if any additional information is needed from our side
Vänligen meddela oss om jag redan har informerat om insättningen från tredje part varför ditt lag inte informerade mig om brottet mot villkoren varför kasinot lämnade mig för att spela fram till den 14 november
Hej Adam
Vi får inget svar på dina frågor från kasinot. Du kan märka att jag fortfarande den 14 november fortsatte att spela på kasinot fortfarande att de inte informerade mig om villkorsöverträdelser behöver din hjälp här för detta
Hi bigbaazi
Please let us know if i already informed about the 3rd party deposit why your team didn't didn't inform me about the breach of conditions why the casino left me to play untill 14th of November
Hi Adam
We are not getting response to the your questions from the casino you can notice that still the 14th of November i continued to play the casino still that they didn't informed me about the breachas of conditions need your help here for this
Vänligen meddela oss om jag redan har informerat om insättningen från tredje part varför ditt lag inte informerade mig om brottet mot villkoren varför kasinot lämnade mig för att spela fram till den 14 november
Hej Adam
Vi får inget svar på dina frågor från kasinot. Du kan märka att jag fortfarande den 14 november fortsatte att spela på kasinot fortfarande att de inte informerade mig om villkorsöverträdelser behöver din hjälp här för detta
Fortfarande den 12:e november har skärmdumpen av mitt konto fortfarande den 14:e november jag har fortsatt att spela kasinot, se den bifogade skärmdumpen
Hi bigbaazi
Please let us know if i already informed about the 3rd party deposit why your team didn't didn't inform me about the breach of conditions why the casino left me to play untill 14th of November
Hi Adam
We are not getting response to the your questions from the casino you can notice that still the 14th of November i continued to play the casino still that they didn't informed me about the breachas of conditions need your help here for this
Still the 12 th of November have the screenshot of my account still the 14th of November i have continued to play the casino please refer the attached screenshot
Snälla hjälp med detta kasinot är inte informerat om brott mot villkoren fortfarande jag vann enorma belopp men efter att alla dokument togs 15 november blockerade de mitt konto
@stora baazi
Vänligen fatta beslutet det är inte ett litet belopp som snälla ge de vinnande pengarna det kommer att vara till stor hjälp även jag förlorade pengarna men jag frågar här vinnande pengar Vänligen förstå det över 960000INR
snälla fatta beslutet och ge pengarna
Hi Adam.
Please help with this the casino is not informed about the breaches of terms and conditions still the i won huge amount but after the taken all documents still 15th of November they blocked my account
@big baazi
Please make the decision it's not small of amount that pleasee give the winning money it will be very helpful even i lost the money but I am asking here winning money Kindly understand ite above 960000INR
Uppger du att du inte har fått meddelandet i skärmdumpen angående att du inte kan spela/sätta in medan säkerhetskontrollerna genomförs?
Bästa Big Baazi Casino,
Du uppgav att spelaren fick veta att de inte kunde sätta in eller lägga insatser medan säkerhetskontrollerna slutfördes, och ändå enligt spelarens skärmdumpar visar det sig att deras saldo har ökat.
Kan du ge ytterligare insikter?
Vänliga Hälsningar,
Adam
Dear shanthalakshmi37,
Are you stating that you have not received the message provided in the screenshot regarding not being able to play/deposit while the security checks are being completed?
Dear Big Baazi Casino,
You stated that the player was told that they could not deposit or place wagers while the security checks were being completed, and yet according to the player's screenshots their balance is shown to have increased.
Jag fick informationen den 15 november, vänligen se bilden nedan för din referens och fortfarande den 14 november har jag fortsatt att spela på kasinot fortfarande att jag inte fick någon information om överträdelsen av villkoren
I got the information on 15 th of November please find below snap shot for your reference and still the 14 th of November i have continued played the casino still that i didn't get any information about the breach of conditions
Du kan se att vi inte får ordentligt svar från den stora Baazi och jag har alla bevis på skärmdumparna fortfarande den 14:e november jag har spelat i kasinot ber dig att hjälpa till hur man tar det vidare
Hi Adam
You can see we are not getting proper response from the big Baazi and i have all the proof of the screenshots still the 14th of November i have played in the casino request you to help how to take it further
Det är vettigt att du har fått veta detta den 15:e, eftersom kasinot initierade dessa säkerhetskontroller efter att du begärt ditt uttag, och ditt konto skulle inte ha varit begränsat före detta.
Jag skulle vilja sammanfatta fallet nu, rätta mig gärna om jag har missuppfattat något.
5 november – Kasinot begär dokument från spelaren, inklusive bevis på betalning för en insättning gjord den 1 november. Spelaren svarar och informerar kasinot om tredje parts insättning
7 november – Kasinot informerar spelaren om att betalningsmetoden från tredje part fortfarande måste verifieras och begär dokument från betalningsmetodens ägare. (Spelarens son, som också har ett kasinokonto)
7 november – Spelaren får veta att de har verifierat sitt konto fullständigt. Inget omnämnande av något brott mot villkor.
7 november – Kasinot begär återigen dokument angående en ytterligare insättning gjord den 5 november.
11 november – supporten informerar återigen spelaren om att kontot är helt verifierat och att uttaget kommer att behandlas inom 48 timmar.
14:e nov – Casino informerar spelarens uttag väntar
15 november – kontot spärrat och vinster konfiskerade på grund av felaktig personlig information, tredje parts insättning och dubblettkonto på samma adress.
Vi kommer att diskutera detta ärende ytterligare internt, och jag kommer att publicera en uppdatering i enlighet med detta.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Dear shanthalakshmi37,
It makes sense that you have been told this on the 15th, as the casino initiated these security checks after you requested your withdrawal, and your account would not have been restricted before this.
I would like to summarize the case at this point, please correct me if I have misunderstood something.
5th Nov – The casino requests documents from the player, including proof of payment for a deposit made on Nov 1st. The player responds and informs the casino of 3rd party deposit
7th Nov – The casino informs the player that the 3rd party payment method will still need to be verified and requests documents from the payment method owner. (The player's son, who also has a casino account)
7th Nov – The player is told that they have completely verified their account. No mention of any breach of terms.
7th Nov – The casino once more requests documents regarding a further deposit made on 5th Nov.
11th Nov – support once again informs the player that the account is fully verified, and that withdrawal will be processed within 48 hours.
14th Nov – Casino informs player withdrawal is pending
15th Nov – account blocked and winnings confiscated due to incorrect personal information, 3rd party deposit, and duplicate account at the same address.
We will discuss this case further internally, and I will post an update accordingly.
När jag har informerat om att insättningen gjordes av min sons konto vid den tidpunkten har jag mindre än 400 000 INR på mitt spelkonto och fortfarande den 14:e november fortsatte jag att spela på kasinot och vann de mer 500 000 INR så totalt var det mer då fanns 960000INR kvar på mitt konto fortfarande den gången jag inte fick någon information om villkorsöverträdelsen
Yes Adam it's correct
When i have informed about the deposit was done by my son's account on that point of time i have less then 400000INR in my gaming account and still the 14th of November i continued to played in the casino and won the more 500000INR so totally it ws more then 960000INR was left in my account still that time i didn't get any information about the breach of conditions
Från den 7:e november, om jag blev ombedd om uttag, informerade kasinot mig fortfarande den 14:e november att det var på gång. Jag har skärmdumparna av det mailet
Note
From the 7th if November i was requested for withdrawal still the 14th of November casino informed me it was in procces i have the screenshots of that mails
Vänligen hitta skärmdumparna fortfarande den 14 november jag försökte göra uttag men kasinot informerades mig om att det var på gång
Adam, snälla, låt mig förstå från din sida när kasinot har fått veta att villkorsöverträdelser varför de lämnade mig att spela kasinot fortfarande den 14 november är det rätta vad de gjorde
När jag bara har informerat om tredje parts insättning som gjordes av sonens konto varför de inte blockerade mitt konto vid samma tidpunkt
Please find the screenshots still the 14th of November i was trying to withdrawal but the casino was informed me it was in procces
Adam please let me understand from your end once the casino is come to know that breaches of conditions why they left me to play the casino still the 14 of November is that right what they did
When i have only informed about the 3rd party deposit which was done by son's account why they didn't block my account at same point of time
Det där stora Baazi-sägandet att tredje parts insättning återbetalades själv när jag kollade med min son och på mitt bankkonto fick vi fortfarande inga återbetalningspengar från CASINO
du kan se att enligt deras regler måste de informera om vi bryter mot villkoren rätt och om vi förlorade samma pengar kommer de att återbetala dem ... jag är säker på att nej men om de lämnade mig för att spela i kasinot betyder det att de måste ge den vinnande det är inte ett litet belopp tack
Det är en begäran att du kan se alla dokument som jag har delat, snälla hjälp mig att få de vinnande pengarna
Hi Adam
That big Baazi saying that the 3rd party deposit was refunded itself as i checked with my son and in my bank account still we didn't get any refund money from the CASINO
you can see that as per their rules they have to inform if we breaches of conditions right and if we lost the same Money is they going to refund it...i am sure no but if they left me to play in the casino means they have to provide the winning it's not a small amount please
It's an request you can see all the documents which i have shared please help me to get the winning money
Jag har begärt uttag när jag fick bekräftelse på att verifieringen slutfördes framgångsrikt den 7 november och fortfarande den 15 november fick jag ingen information om villkorsöverträdelsen när jag var van vid att spela
Hi Adam
About the security check
I have requested withdrawal when i got confirmation about verification completed successfully on 7th of November and still the 15th of November i didn't get any information about the breach of conditions stil by the time i was used to play
På grund av tekniska problem var i min personliga Canara-bank kunde jag inte använda den. Jag användes UPI via min sons konto för att sätta in av misstag, jag fick samma information till kasinot som de sa till mig i chatten att sätta in från mitt konto framöver och efter att jag brukade göra insättningar via mitt konto bara detsamma har informerats till Casion och de informerade inte någonting om villkorsbrottet vid den tidpunkten det finns ingen annan anledning, snälla hjälp mig att få de vinnande pengarna
Det finns ingen annan anledning till det
Du kan se att vi inte får något ordentligt svar från kasinot, vänligen fråga dem varför de lämnade för att spela efter att jag informerat också, snälla hjälp mig att få de vinnande pengarna
Hi Adam
Due to technical issue was in my personal canara bank i was not able use it i was used UPI through my son's account to deposit by mistake i was informed same to the casino they told to me in chat to deposit from my acc going forward and after that i used to deposit through my account only same has been informed to Casion also they didn't inform anything at about the breach of conditions at that point ther is no any other reason please help me out to get the winning money
There is no any other reason for that
You can see we are not getting any proper response from the casino please question them why they left to play after i informed also please help me out to get the winning money
Spelarens uttalande om att ha tekniska svårigheter att sätta in från hennes personliga konto är inte sant bara för att på hennes sons kontoutdrag som skickades in som bevis på betalningen för tredje parts insättning till oss kan vi se att pengar överfördes på samma dag från hennes konto till sonens bankkonto och metoden som användes var UPI
Tack för att du tittade på det och vänligen meddela om du vill att jag ska skicka ett e-postmeddelande till dig med SS för den tillhandahållna BS
vänliga hälsningar
Dear Adam,
The player's statement in regard to having technical difficulties depositing from her personal account is not true simply because on her son's Bank Statement which was submitted as Proof of the Payment for the 3rd party deposit made to us we can see that funds were transferred on the very same day from her account to her son's Bank Account and the method used was UPI
Thanks for looking into that and please advise if you want me to send you an e-mail with SS of the BS provided
Eftersom de informerade om att jag inte kunde sätta in från mitt konto för att kontrollera från UPI gjordes det av sonens konto, insättningen togs av min sons konto som var problemet här så rättvist har jag informerat kasinot om att insättningen gjordes av sonens konto
@stora baazi
Vänligen förklara här varför du inte informerade om överträdelser av villkoren när jag har informerat om att insättningen gjordes mitt konto fortfarande efter det varför de har informerat om att kontot är verifierat och efter det fortfarande varför du lämnade mig att spela..?
Även kasinot har passerat villkoren, vänligen behöver förtydliganden
Hi Adam
As they informed that i was not able to deposit from my account to check from UPI it was done by son's account the deposit was taken by my son's account that was the problem here so fairly i have informed the casino that deposit was done by son's account
@big baazi
Please explain here why you didnt inform about the breaches of conditions when i have informed about the deposit was done my account still after that why they have informed that account is verified and after that still why you left me to play..?
Even the casino is crossed the terms and conditions please need clarification
Observera att när jag försökte göra insättningar från mitt konto togs det inte. Det var det tekniska problemet när jag försökte från min sons konto.
Please note that while i was trying to deposit from my account it was not taken that was the technical issue when i tried from my son's account it's was taken that was the problem here so please understand
Hoppas ni förstår när jag försökte göra en insättning till Casino togs det inte av mitt konto så när jag försökte från min sons konto togs den insättningen så det är problemet här så samma har informerats här
Hej bigbaazi
Vänligen förstå på grund av vissa personliga hälsoproblem som jag brukade spela Casino, jag har förlorat och vunnit också men du ger inte vinstpengar, snälla förstå snälla ge de vinnande pengarna som kommer att rädda oss, vänligen fatta ett beslut om detta
Hi Adam
Hope you understand when i was trying to deposit to Casino it was not taken by the my account so when i tried from my son's account that deposit was taken so that is the problem here so same has been informed here
Hi bigbaazi
Please understand due to some personal health problems I used to play Casino i have lost and won also but your not providing winning money please understand please give the winning money which is going to save us please make a decision on This
Enligt alla bevis som tillhandahållits av båda parter är det tydligt att spelaren har brutit mot kasinots villkor genom att använda sin sons betalningsmetod för att finansiera sitt konto och genom att ha ett konto på samma hemadress som hennes son.
Det verkar dock möjligt att detta har gjorts i okunnighet om villkoren, och inte nödvändigtvis för att avsiktligt bryta mot några regler eller få någon form av fördel gentemot kasinot. Spelaren har inte använt några bonusar och har varit öppen med användningen av sin sons betalningsmetod sedan dokumenten har begärts in.
Det verkar också som att hela denna situation kunde ha åtgärdats i ett tidigare skede av processen, och om det fanns avvikelser i spelarens personliga information hade detta kunnat åtgärdas direkt, snarare än att berätta för spelaren att deras konto hade verifierats helt på minst två separata tillfällen.
Jag skulle därför vilja föreslå följande som en rättvis lösning för alla inblandade parter: Båda spelarna i fråga erbjuds en chans att genomföra en videoverifiering, och om det kan bevisas att spelarna är som de säger sig vara, och betalningen metoder som används som verifierats av deras ägare, kan vinsterna betalas ut till spelaren vid detta tillfälle och kontona stängas efter casinots gottfinnande.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Hello all,
According to all of the evidence provided by both parties, it is clear that the player has breached the terms and conditions of the casino by using her son's payment method to fund her account and by having an account at the same home address as her son.
However, it does seem possible that this has been done in ignorance of the terms, and not necessarily to intentionally break any rules or gain any kind of advantage over the casino. The player has not used any bonuses and has been open about the use of her son's payment method since the documents have been requested.
It also seems that this entire situation could have been addressed at an earlier stage of the process, and if there were discrepancies in the player's personal information this could have been rectified straight away, rather than telling the player that their account had been fully verified on at least two separate occasions.
I would therefore like to suggest the following as a fair solution for all parties involved: Both players in question are offered a chance to complete a video verification, and if it can be proved that the players are who they say they are, and the payment methods used verified by their owners, the winnings can be paid to the player on this occasion and the accounts closed at the discretion of the casino.
Vi skulle vilja be Big Baazi Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst" vilket kan påverka dess betyg negativt.
Vänliga Hälsningar,
Adam
We would like to ask Big Baazi Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, the complaint will become ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
We would like to ask the Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Kan du snälla kolla med kasinot även om jag inte får några mail från kasinot kan du föreslå vad som är nästa tillvägagångssätt även om vi begär att vi inte får svar från kasinot
Hi Adam
Can you please check with the casino even i am not getting any mails from the casino can you please suggest what is the next procces even we request also we are not getting response from the casino
Det har inte kommit något ytterligare svar från kasinot. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Jag kommer nu att markera klagomålet som "olöst" i vårt system.
Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av olösta klagomål kan hjälpa till att ändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet, och du kommer att meddelas via e-post.
Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Curacao Antillephone Gaming Authority ( complaints@gaminglicences.com ) och skickar in ett klagomål till dem. Spelmyndigheten har fler alternativ och verktyg för att hjälpa spelare. Låt mig veta hur de svarade ( adam.m@casino.guru ).
Jag är ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Adam
Dear shanthalakshmi37,
There has been no further response from the casino. I’m afraid there is not much that can be achieved without cooperation from its side. I will now mark the complaint as "unresolved" in our system.
I understand this isn't a satisfactory solution to your issue. However, the decrease in the rating caused by unresolved complaints might help to change the casino's approach. If the casino decides to react, we will reopen the complaint, and you will be notified by email.
In the meantime, I recommend you contact the Curacao Antillephone Gaming Authority (complaints@gaminglicences.com) and submit a complaint to them. The Gaming Authority has more options and tools to help players. Please let me know how they responded (adam.m@casino.guru).
I am sorry I could not be of more help on this occasion.
Detta klagomål har återupptagits på begäran av kasinot.
Kära shanthalakshmi37,
Vi kommer att granska det här fallet en gång till. Under tiden har kasinot uppgett att alla insättningar som gjorts med hjälp av tredjepartsbetalningsmetoden har returnerats, kan du bekräfta att detta är korrekt?
Vänliga Hälsningar,
Adam
This complaint has been reopened at the request of the casino.
Dear shanthalakshmi37,
We are going to review this case once more. In the meantime, the casino has stated that all of the deposits made using the third-party payment method have been returned, can you confirm that this is correct?
Ja, insättningsbetalningen returneras men som vi informerade i tidigare chattar efter att jag informerade också de lämnade för att spela men de gav inte vinst på 960000INR
Yes the deposit payment is returned but as we informed in previous chats after i inform also they left to play but they didn't provide winning of 960000INR
Automatiskt översatt:
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
