Spelaren från Belgien kan inte komma åt sitt konto på Biamo.bet-plattformen på grund av pågående underhåll av sidan och har inte fått någon information från kasinot. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
BiamoBet Casino - Spelarens tillgång till kontot är begränsad på grund av underhåll av webbplatsen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
BiamoBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Sedan mer än en månad har sidan biamo.bet underhållits, jag kan inte komma åt mitt konto och ingen information från kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej axelgentile,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BiamoBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla ge råd sedan när exakt fungerar inte sidan? Fick du någon tidsram eller någon form av information från casinot angående ditt konto? Hur mycket saldo för riktiga pengar fanns på ditt konto?
Vår senaste information från casinot var att de för närvarande migrerar casinot till ett annat och inte borde fungera varken för gamla eller nya spelare.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå! Jag har haft det här problemet sedan den 12 juni. Den enda kontakten än jag hade via whatsapp sa att de är under underhåll och de vet inte hur länge men nu svarar de inte mer. Jag har 2000€ i min plånbok. Mycket märkligt än att sidan blir offline precis efter en stor vinst. Jag vet inte vad jag ska göra för jag behöver verkligen de här pengarna 😑 Det är väldigt dåligt att stjäla spelare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej axelgentile,
Fallet är definitivt inte kopplat till dina vinster eftersom alla spelare upplever samma problem tills migreringen är klar. Fick du någon tidsram från kasinot angående migreringen? När svarade de dig senast och vad var det exakt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej axelgentile,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Klagomålet kommer nu att återupptas baserat på spelarens e-postbegäran:
"Hej, jag hade några nyheter. Spelarsupporten svarar mig på telegram att sidan kommer att vara online i slutet av augusti. Jag väntar och hoppas att det är sant. Tack för hjälpen, jag håller kontakten med dig!"
Kära axelgentile,
Kan du berätta om det har skett någon uppdatering angående ditt problem?
Automatiskt översatt:
