Spelaren kan inte dra sig ur av okänd anledning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Hej Alessandro,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är ledsen att höra om ditt problem med BiamoBet Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du vänligen specificera varför du inte kan dra dig ur? Är ditt konto redan verifierat i kasinot? Har du något aktivt bonussaldo från en insättnings- eller ingen insättningsbonus? Är detta din första begäran om uttag i kasinot?
Vidarebefordra eventuella skärmdumpar och relevanta bevis till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick
Hälsningar Alessandro och Nick. Angående uttag från vårt casino. För ett framgångsrikt uttag måste du ladda upp dina dokument (pass/id) till vår webbplats för att klara KYC (i vissa fall krävs ytterligare verifiering). När du har laddat upp dina dokument och klarat verifieringen kommer du att kunna ta ut pengar. Om du har några problem med verifiering och uttag, skicka ett e-postmeddelande till oss - support@biamo.bet eller använd chatt med 24/7 supportagent på webbplatsen med LiveChat.