Spelaren klagar över att hennes konto har blockerats utan någon anledning från kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
BeVegas Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 137 $
BeVegas Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Stängning av konto utan föregående meddelande eller motivering.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Laura,
Tack för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Jag är ledsen att höra om ditt konto har blockerats. Kan du ge mig mer information och information om detta? Kan du bekräfta om du krävde några bonusar? Har du kontaktat kasinot angående det här problemet? Observera att ibland e-postmeddelanden från kasinon kan hamna i din skräppostmapp, så se till att också kontrollera där. Om du får ett e-postmeddelande från kasinot om varför de blockerade ditt konto, vänligen informera oss. Har kasinot också begärt dokument för verifiering från dig? Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Satrio
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Laura,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
