Spelaren från Tyskland fick sin bonus annullerad efter 10 dagar, dock var utgångsdatumet tänkt att vara 30 dagar. Klagomålet stängdes som avvisat eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
BetWorld247 Casino - Spelarens bonus slogs av.
Automatiskt översatt:
Belopp: 7 000 €
BetWorld247 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
e-post info@***.de tel 016 ***
snälla hjälp mig bonusvillkoret var 30 dagars omsättning 30 gånger 100 insättning 100 bonus var 5 dagar sedan till 8000 € och 12 dagars tid ändå omsatte igår det var 7000 € kredit och 6 dagars tid var 65% omsättning idag avbröts allt och satt till 0 € Allmänna villkor har ändrats Bonus på 10 dagar måste göras så försäljning strax över natten väldigt konstigt ville inte betala mig för att jag vann på grund av misstänkt bedrägeri ja naturligtvis för att du vinner en stor skandal snälla hjälp mig hälsningar sopta
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Kristijan,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din bonus avbröts efter tio dagar, men den ska vara aktiv i 30 dagar?
Jag kollade bonusvillkoren och hittade det här:
„Efter att ha fått en bonus är bonusen giltig i 10 dagar, inom 10 dagar måste alla biljetter som görs med bonus stängas, annars räknas de inte in i vadslagningskraven."
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Nej, fallet var att bonusen var giltig i 30 dagar, jag hade skärmdumpar och du hade fortfarande 6 dagar på dig att generera försäljning, 65% hade låsts upp under tiden och 7 000 € fortfarande på kontot allt jag kan bevisa med foton och bevisa att det var igår ändrade villkoren till tio dagar och kvot 2 sedan på eftermiddagen kvot 1.7 ändrades igen i villkoren är beteendet bara för att inte betala ut en spelare, skicka mig en e-postadress där jag kan skicka alla bevis till BW *** Kievan Användarnamn e-post till spelarkontot är ***@gmx.de igen för kommunikation 7000 € aktiverades på vadkontot 65% 6 dagars tid för att genomföra bonusvillkor skulle enkelt ha lyckats betala ut minst 4000 € om 3000 € bonusomsättning spelades bort ville inte betala ut och ställde helt enkelt kontot till € 0 och sa att om bonusen missbrukas är det missbruk att få ett mycket tydligt fall av bedrägeri. Hjälp oss att varna andra spelare innan detta bedragare vadslagningssida en skandal kommer också att slå på en advokat Sin cerely
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Daniel @ casino Guru skickade bevis till e-postfacket. Ändring av villkoren inom halva 15 dagar ändrades tre gånger och kontot stod
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Du kan se att de två olika villkoren ändrades tre gånger under den aktuella månaden och har skärmdumpar där kontosaldot var € 3800 med 100% bonusomsättning när vi ville betala ut förlängdes sedan till 30 dagar igen, nedgraderade till 33% i hopp om att du spelade allt bort och då hände det motsatta du vann 8000 € och försäljningsvillkoret var 45% som du kan se på skärmdumpen var den senaste statusen 9.12.2020 vadslagningskonto 7000 € 65% bonusvillkor den 10.12.2020 bonusvillkor har godtyckligt ändrats så att du inte behöver betala ut och vadslagningskontot satt till 0 € en absolut skandal avslöja det och snälla hjälp mig fler skärmdumpar följer bevis och skyddar andra spelare från denna kriminella vadslagningssida
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket Kristijan123 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi kommer nu att försöka kontakta kasinot och be dem att gå med här för att hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi har inte fått något svar från kasinot ännu. Observera att om vi inte kommer att få svar därefter de närmaste 10 dagarna kommer klagomålet att stängas som olöst, vilket kan leda till att casinot drar av. Kan du berätta om ditt problem fortfarande kvarstår?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, jag har naturligtvis redan kallat till en advokat i hopp om att du kan hjälpa mig. 7000 € är borta och betworld247 har fuskat, varna alla spelare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Advokaten kostar mig 2400 € i förskott och om vi vinner i domstol betalar betworld247 mina juridiska avgifter och domstolskostnaderna risken jag tar med bästa hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi väntar för närvarande fortfarande om kasinot kommer att svara eller inte. De har dock bara en dag kvar och vi har inte fått något svar från dem ännu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
De rapporterar ändå. Inte för att de lurade, så de gör det inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr,
Vi har inte fått något svar från kasinot. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer, men eftersom kasinot inte svarar finns det inte mycket vi kan göra. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Klagomålet öppnades igen på kasinots begäran. Jag skulle vilja be dem att lämna ett uttalande angående klagomålets status.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi har inte hört något från kasinot sedan återöppningen. Observera att det kommer att stängas igen som olöst om vi inte får något svar från dig.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Klagomålet kommer nu att avslutas igen som olöst av samma anledning som ovan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Kristijan,
Kasinot kontaktade oss att de har löst problemet med dig. Kan du bekräfta om det är sant så att vi kan avsluta klagomålet beroende på det?
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
