Spelaren från Indien hade satt in 10 000 INR på ett kasino och vunnit 600 000 INR, men därefter låstes hans konto. Klagomålsteamet hade kontaktat spelaren för ytterligare information för att helt förstå situationen men spelaren svarade inte. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet avslogs.
Jag har en insättning på 10 000 INR Jag vinner 600 000 INR rupier automatiskt låst konto betvisa är falsk webbplats snälla spela inte denna webbplats guru casino jag ber dig ta bort denna webbplats din webbplats
Bästa p2619126,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på medan ditt konto fortfarande var aktivt - slots, live casino, sportbetting, etc.? Klarade du verifieringen innan kasinot blockerade dig?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
