BetterDice Casino - Spelarens vinster från kampanjspel har upphävts.

Hej, jag har haft detta klagomål på en annan webbplats i över 2 månader så jag förväntar mig inte riktigt att få mina pengar men jag vill sätta upp detta som en varning .. kort sagt började det med att jag fick en 160% bonus och deponerade 1000NOK så jag hade 2600, - att spela med deras villkor var 40 gånger (104000, - Nok) vadslagning, 50 nok max satsning och ingen max utbetalning .. Jag kunde spela vilket spel jag ville ... jag satsade sedan på det här sättet över vad Jag var tvungen att, runt 140000, - nok och sedan gjorde jag några bonusköp ... jag fick mitt saldo upp till 30000NOK och bestämde mig för att ta ut pengar ... då hävdade de att jag bara hade satsat 97000 innan jag gjorde bonusköp och att jag då hade satsat över mina gränser på 50 nok .... jag har visat att den andra sajten jag hade mitt klagomål på att jag satsade mycket mer än kasinotillståndet med min spin bye spin-logg och att min vinst var legitim ... efter det det här kasinot ljög och stalade återkopplingar i över 2 månader och vill bara inte betala och jag har bevisat att deras förkunskaper är fel varje gång till webbplatsen jag hade ett klagomål på ... den här webbplatsen är en av fe w att faktiskt har en varning mot den här webbplatsen och det är jättebra, tråkigt att jag inte läste den tidigare men jag ville lägga upp detta som en varning för spelare ändå ... BetterDice Casino är en bluff och de kommer att stjäla dina pengar slumpmässigt .. om du behöver fördjupning av mitt spel jag har mer än tillräckligt så snälla kontakta mig i så fall

Hälsningar

Kära asop13,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat bonusvillkoren och jag hittade termen som har brutits:

"8. Den maximala insatsen när en bonus väntar eller aktivt överförs är 5 euro per omgång och 0,50 euro (eller motsvarande valuta 0,50 euro) per rad. Du kan förlora dina vinster om du inte följer dessa villkor . "

Innan vi går vidare med detta klagomål, skulle du vara så snäll och skicka alla viktiga bevis tillsammans med relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Vi måste samla så mycket information som möjligt om ditt ärende.

Kan du också ge mer information om dina bonusköp? Vad köpte du exakt?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej Kristina

Ty för ditt engagemang i detta har jag skickat ett mejl med några explonationer och skärmdump

Detta fall har pågått i nästan tre månader så fråga mig om jag har börjat i "mitten" med några explonationer

Jag vet att dessa pengar går förlorade eftersom det här är vad de gör, de använde lätt 5 minits för 3 månader sedan och löste detta men de vill bara inte så som jag sa i mitt första inlägg att detta mestadels är en varning till andra spelare ..

Tack så mycket asop13 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.

Hej Asop13.

Jag kollade dina filer men från skärmdumparna. Jag saknar den större bilden; för det måste jag se hela loggen.

Jag vill dock bjuda in casinorepresentanten i ärendet.

Jag hoppas att de kan ge oss dina spelloggar för att jämföra det med skärmdumpar och upptäcka vad som hände.

Hej

Ty för din involvering .. jag kan visa dig hela spinnet genom spinnhistorik men eftersom det bara är 10 spinn på en sida skulle jag behöva skicka dig 680 skärmdumpar ... om de svarar här häxa tror jag inte att de kommer att göra det först, gör det falska profe som stoppar min satsning efter 4639 snurr (det är därför jag skickade dig sidan som visar snurr 4640 och vidare och det finns ingen snurr över max insats där som de hävdade) första gången är lätt att korrekturera är fel för mig och sluta sedan svara .. men kanske de har lärt sig från förra gången och bara inte svara den här gången .. 🙂 .... om du vill och kan jag vara mer än glad att ge dig mina inloggningsuppgifter så att du kan gå igenom min spin bye-spinnlogg själv om du vill

Hur som helst, ty igen 🙂

Hej igen

Det är nu 11 timmar kvar för dem att svara, men av corse de vill ... det här kasinot är en bluff och jag har träffat mer ärliga tivider än de jag har pratat med på detta kasino

Till de människor som läser det här meddelandet att de har en curaco-licens (det finns bra kasinon med den här licensen där ute) och det betyder att kasinon kan göra som de vill och att en spelare inte har något att klaga ... om du lämnar in en curaco klagomål får du ingen feedback eller som det är för det mesta ... curacos klagomålssida är nere eller fungerar inte

Hur som helst, ett stort TY till Casino Guru för att publicera detta och faktiskt vara den enda sajten jag hittade som hade en varning och dåligt betyg på detta kasino

Jag har också lyckats få under andra 3 månader att få andra webbplatser att älska deras raiting och namnge dem på listan som värsta nya casino etc. så snälla spara dig besväret genom att använda dem, de kommer att lura dig i slutändan och om du får en bra bonuserbjudande från dem mitt råd skulle vara att använda lekpengar istället .. det skulle vara detsamma som du inte får det utbetalt ändå om du vinner 🙂

Hur som helst, ledsen för min dåliga stavning men jag hoppas att du får min poäng 🙂 och Ty igen för att ha en fantastisk kasinosida

Hälsningar

Vi vill be BetterDice Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att stänga klagomålet som "olöst".

Hej, som förväntat vill de komma ut och diskutera detta.

Jag hoppas verkligen att du kan älska deras poäng mer fall detta är ett bedrägerikasino ...

Hur som helst för att ha en bra plats för spelare och för ditt engagemang i det här fallet 🙂

Hälsningar

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan är vi tvungna att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Asop13 har kasinot licens Curacao. Försök att skriva till dem: http://www.gaming-curacao.com/#section-testimonials

Det kommer förmodligen inte att ändra någonting (för det här är inte en bra curacao-licens (de har fyra av dem) men du bör prova det)