BetterDice Casino

Offentligt

CaNna09

Oregistrerad användare

Tyskland

Offentligt

4 år sedan

OriginalÖversättning

Hy

Jag satte in 25 € i kasinot via Ecopayz och försökte sedan verifiera mitt konto och det fungerade efter flera dagar.

Ja, då klickade jag ut och vad ser jag ..

Ingen Ecopayz, bara Astropayz och offline-betalning.

Sedan tog jag offline-betalning och sa till supporten att de borde betala ut på Ecopayz ..

Som du ser i kasinot finns det tre olika tider när de betalar ut.

60-70% av våra uttag är automatiserade. Detta innebär att kunder som har verifierat sina konton och använt samma betalningsmetod som per insättning kommer att få sitt uttag omedelbart behandlat.

30-40% av våra uttag är manuella. Detta innebär att tillbakadragandet i vissa fall måste godkännas manuellt, därför kan det ta upp till 24 timmar att behandlas.

Fortsätt med

Visa - 2-7 arbetsdagar

MasterCard - 2-7 arbetsdagar

eco Payz - 2-7 arbetsdagar

Banköverföringar - 2-7 arbetsdagar

Neteller - 2-7 arbetsdagar

Interac E-Transfer - 2-7 arbetsdagar

Paykasa - 2-7 arbetsdagar

Skrill - 2-7 arbetsdagar

eco Voucher - 2-7 arbetsdagar

Flexepin - 2-7 arbetsdagar

Qiwi-plånbok - 2-7 arbetsdagar

Betala säkert kort - 2-7 arbetsdagar

Neosurf - 2-7 arbetsdagar

Oto Pay - 2-7 arbetsdagar

Och slutligen från själva stödet

Bearbetningstiden tar 24 till 48 arbetstimmar.

Tack.

På frågan om vad som är korrekt kom följande e-post efter 4 dagar i väntan och ingenting har hänt hittills.

Hej och tack för din e-post.

Återtagningstiderna varierar och ibland kan det ta lite mer.

Detta görs så att vi följer alla KYC- och AML-regler.

Du har en betydande vinst.

Så när du har godkänt det kommer du att bli meddelad. Var lite lite tålmodig.

Ytterligare frågor besvaras inte och det finns generellt ingen information om vad som händer.

Jag tror att det hela är ett bluff och du försöker arbeta ett tag

Om du vill få mer information

Google> Betterdice Casino Scam

Hy

I deposited 25 € in the casino via Ecopayz and then tried to verify my account and it worked after several days.

Well then I clicked out and what do I see ..

No Ecopayz, only Astropayz and offline payment.

Then I took offline payment and told the support that they should please pay out on Ecopayz ..

As you can see in the casino there are 3 different times when they pay out.

60-70% of our withdrawals are automated. This means that customers who have verified their accounts and used the same payments method as per deposit, will have their withdrawal processed immediately.

30-40% of our withdrawals are manual. This means that in some cases the withdrawal needs to be manually approved, therefore it can take up to 24 hours to be processed.

Go on with

Visa - 2-7 business days

MasterCard - 2-7 business days

eco Payz - 2-7 business days

Bank Transfers - 2-7 business days

Neteller - 2-7 business days

Interac E-Transfer - 2-7 business days

Paykasa - 2-7 business days

Skrill - 2-7 business days

eco Voucher - 2-7 business days

Flexepin - 2-7 business days

Qiwi Wallet - 2-7 business days

Pay Safe Card - 2-7 business days

Neosurf - 2-7 business days

Oto Pay - 2-7 business days

And finally from the support itself

Processing time takes 24 to 48 working hours.

Thank you.

When asked what is correct, the following email came after 4 days of pending and nothing has happened so far.

Hello and thank you for your email.

Withdraw processing times vary and at times, it can take a little bit more.

This is done so that we are in compliance with all KYC and AML regulations.

You have a substantial winnings.

So, once approves, you will be notified, please be little more patient.

Further questions are not answered and there is generally no information about what is going on.

I think the whole thing is a scam casino and you try to work for a while

If you want to receive more information

Google> Betterdice Casino Scam

Hy

Habe in dem Casino 25€ per Ecopayz eingezahlt und hab dann versucht mein Acc zu verifizieren und es hat nach mehreren Tagen auch geklappt.

Nunja ich hab dann aus Auszahlung geklickt und was seh ich..

Kein Ecopayz nur Astropayz und Offline Auszahlung.

Hab dann Offline Auszahlung genommen und dem Support gesagt das sie bitte auf Ecopayz auszahlen sollen..

Wie man in dem Casino sehen kann gibt es 3 verschiedene Zeiten wo sie auszahlen.

60-70% of our withdrawals are automated. This means that customers who have verified their accounts and used the same payments method as per deposit, will have their withdrawal processed immediately.

30-40% of our withdrawals are manual. This means that in some cases the withdrawal needs to be manually approved, therefore it can take up to 24 hours to be processed.

Weiter gehts mit

Visa - 2-7 business days

MasterCard - 2-7 business days

eco Payz - 2-7 business days

Bank Transfers - 2-7 business days

Neteller - 2-7 business days

Interac E-Transfer - 2-7 business days

Paykasa - 2-7 business days

Skrill - 2-7 business days

eco Voucher - 2-7 business days

Flexepin - 2-7 business days

Qiwi Wallet - 2-7 business days

Pay Safe Card - 2-7 business days

Neosurf - 2-7 business days

Oto Pay - 2-7 business days

Und zum Schluss vom Support selber

Processing time takes 24 to 48 working hours.

Thank you.

Auf die Frage was nun richtig ist kam folgende Mail nach 4 Tagen Pending und es ist bis jetzt nix passiert.

Hello and thank you for your email.

Withdraw processing times vary and at times, it can take a little bit more.

This is done so that we are in compliance with all KYC and AML regulations.

You have a substantial winnings.

So, once approves, you will be notified, please be little more patient.

Auf weitere Fragen wird nicht geantwortet und man erhält allgemein keine Info was da los ist.

Ich denke das ganze ist ein Scam Casino und man versucht auf Zeit zu arbeiten

Wenn ihr noch weitere Infos erhalten wollt

Google>Betterdice Casino Scam

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

4 år sedan

OriginalÖversättning

Kära Fabian,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag det korrekt, att detta var ditt första försök att dra tillbaka? Hur länge exakt har du väntat sedan du begärde ditt uttag? Har du fått någon bekräftelse från kasinot angående framgångsrik KYC-verifiering?

Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot som du kan vidarebefordra mig, skicka det till min e-postadress kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:

Offentligt

CaNna09

Oregistrerad användare

Tyskland

Offentligt

4 år sedan

OriginalÖversättning

Du betalade i slutändan!

Ändå många tack för teamet

Redigerad

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

4 år sedan

OriginalÖversättning

Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:

BetterDice Casino - Spelarens svårigheter att dra tillbaka sina vinster.

Belopp: 1 415 €

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

BetterDice Casino - Spelarens svårigheter att dra tillbaka sina vinster.

Belopp: 1 415 €

BetterDice Casino

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer