Spelaren från Frankrike drabbades av förseningar med ett uttag på 500 euro via kreditkort. Kasinot hävdade att de väntade på ett svar från leverantören, men uttaget förblev väntande på deras sida. Efter att spelaren bekräftat datumet för begäran om uttag och inte nämnt några tidigare uttag, rådde vi tålamod och övervakade situationen. Senare bekräftade spelaren mottagandet av betalningen och bestämde sig för att inte spela med casinot igen på grund av missnöje. Klagomålet markerades som löst.