Spelaren från Indien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits ännu. Trots vårt teams försök att hjälpa, svarade spelaren inte på våra förfrågningar om två olika spelarcasino-ID och e-postmeddelanden för samma casino. Som ett resultat av detta kunde vi inte undersöka problemet ytterligare och var tvungna att avvisa klagomålet.
Jag har satt in 20 000 och spelat och gett uttag på 36 820 Rs, men de har hållit kvar och förklarat varför jag inte har spelat 75 % av insatta pengar, men jag har kontrollerat och jag har spelat 125 % av insatta pengar, dvs 24 000, när jag skickar alla bevis i chattsektionen har de också tagit bort tillgången till chatten, detta visar tydligt deras fusk, vänligen titta närmare på fallet. Jag har deponerat klockan 11.41 efter att vad jag än har spelat har jag tagit skärmdumpar och bifogat detsamma. Så jag vill ha förklaring från betstar för deras listiga sätt
Vänligen läs en gång till vad jag har sagt, de höll kvar mina pengar
Jag har spelat 125% av insatta pengar också bifogade bevis 
Tack för ditt svar, nishchaikumar. Innan vi fortsätter med det här klagomålet, kan du förtydliga hur det kommer sig att du skickade in 2 klagomål om samma casino, men båda har olika spelarkasino-id och spelarkasino-e-post?
https://casinoguru-en.com/betstarexchange-casino-player-denied-loss-bonus-by
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
