Spelarens uttag är försenat i 3 dagar. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
18 000 pengar togs inte ut. Jag ber om att få säga att 24 timmars väntan adderade en spelplånbok jag väntar i 3 dagar men inte tillagd.. Inte uttag
Hej Virat,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betstarexchange Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt begärde du ett uttag? Var det ditt första uttag någonsin i kasinot? När var sista gången du kontaktade casinot och har de svarat dig sedan dess? Samlade du ditt saldo från riktiga pengar eller använde du någon form av bonus?
Observera att vi vanligtvis rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att det första uttaget ska behandlas eftersom det kan ta längre tid på vissa kasinon att slutföra verifieringsprocessen.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick