Spelarens insättning kom inte in på hans casinokonto. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Hej casinoguru. Jag har satt in 39 000 tusen amout dras från mitt bakkonto men det reflekterar att jag skickade skärmdump och debiterar allt men ingen reparation från casinoteamet
Hjälp gärna till
Hej Lokeabhi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betstarexchange Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta exakt när du gjorde insättningen? Vilken betalningsmetod använde du? Kontaktade du casinot med det här problemet och skickade du betalningsbekräftelsen till dem?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Tyvärr är det inte 39 000 tusen och det är 34 000 som inte reflekterar kasinokontot
Jag överför pengarna kasta telefonbetalning den 17:e på grund av tekniskt problem beloppet överfördes inte och gårdagens belopp överfördes men inte reflekterande och igår kväll också 9000 överförs kast telefonbetalningen dras av det beloppet återspeglar inte heller jag kontaktar. jag tar emot vi kommer att kontrollera och uppdatera vi kommer att kontrollera uppdatera men noteringen uppdateras
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasino
Vänliga hälsningar,
Nick