Spelaren har ett ospecificerat problem med Betstarexchange Casino. Klagomålet stängdes eftersom kasinot inte svarade oss.
Kära Shivraj,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betstarexchange Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Kära Shivraj,
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Vänliga hälsningar,
Nick
Timern kommer nu att ställas in på dig. Meddela mig så snart det kommer någon uppdatering inom den angivna tiden.