Spelaren har ett ospecificerat problem med uttag. Klagomålet stängdes eftersom kasinot inte svarade oss.
Jag har drabbats av en förlust på 1500 förra veckan, dvs från 1 augusti till 7 augusti, men kundtjänst säger att det inte är berättigat, jag har skickat bevis också men de säger också att de inte är berättigade och de nämner inte av vilken anledning är det inte berättigad. Lös gärna
Kära nishchai,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betstarexchange Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Sir, det finns ett alternativ att om vi lider av förlust i en viss vecka kommer vi att få en förlustbonus som är 10 % av nettoförlusten. Varje vecka blev jag tidigare om jag lider av förlust. Men förra veckan förlorade jag 1 500 satsningar så jag måste få 150 Rs som förlustbonus. Men betstar gav ingen förlustbonus, de säger att jag inte är berättigad till förra veckan. Om jag frågar anledningen också så berättar de inte skäl och säger bara att jag inte är berättigad
Kan du skicka din spelhistorik och all kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru?
Visst, jag kommer att skicka alla detaljer, vänligen kontrollera mina insättningar och uttag och casinospel
Jag skulle vilja be Betstarexchange Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Vi har inte fått något svar från casinot än. Vi kommer att försöka kontakta dem på annat sätt för att få svar från dem.
Är det den här tjänsten du ger? Jag fick inget svar från någon