Spelaren från Indien har skickat in en uttagsbegäran mindre än två veckor innan vi kontaktades. Några vinster har ännu inte betalats ut.
Automatiskt översatt:
Betstar555 Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 302
Belopp: 40 000 INR
Betstar555 Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära kfc.vfx,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kfc.vfx,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, kfc.vfx. Jag vill betona att vi alltid ger casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte finns någon utveckling vid slutet av denna tidsram, eller om ditt uttag avbryts igen, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och jag hoppas att få höra goda nyheter om ditt uttag snart. Tack på förhand för ditt tålamod och snälla, håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Hej Kristina,
Hej laget,
Betstar555.coms teammedlemmar / manager - RAhul / ARjun / Sunil - de ringde och berättade att - de har stora förluster på grund av IPL-cricket och de sa att de skulle ta ut en liten summa pengar 10-20 gånger. De sa till och med att vi skulle spela mer och dra oss lite. nu - att spela mer gav fler vinster igen.. nu är kontots saldo för riktiga pengar 971425.00 INR. (skärmdump nedan)
även jag skickade in en begäran om uttag för delbeloppet 45k / 65k / 50k, men - de ger inte.
Snälla föreslå - vad shud jag gör. och för säkerhets skull - jag har filmat hela spelet..
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Hej kfc.vfx,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
JA jag har gjort framgångsrika uttag.
en gång gav de mig 12000 INR och en gång sa de åt mig att avbryta begäran om uttag.
senare.. de började vilseleda mig..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Tack så mycket, kfc.vfx, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej där,
Tack kfc.vfx för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Betstar555 Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför detta uttag tar så lång tid som det är och om vi kan göra något för att göra det snabbare.
Tack!
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
Översättning
OK lös det genom att prata med Betstar555.com-teamet
- nyligen fick jag veta att ägaren till betstar555.com har begått sådana liknande brott
- han accepterade insättningarna från flera spelare och stängde senare ner webbplatsen.
- i detta brott / fusk - Evolution gaming stödjer direkt genom att tillhandahålla spel till den här typen av webbplatser.
- vi måste också fråga Evolution - det - varför Evolution gaming har tillhandahållit spel till dessa webbplatser
- Betstar555.com fungerar fortfarande inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
också - snälla dela mig evolution gaming kontakt-id.
nu - jag vill kolla - varför ger evolution gaming prenumeration på falska webbplatser utan korrekta bakgrundskontroller.
till exempel: alla falska webbplatser som betstar555.com tar insättningar från spelare genom att visa upp evolution-spel.
Spelare kommer att sätta in för att spela baccarrat och roulette, om spelarna förlorar så ok, om spelaren vinner - då är evolution gaming lika ansvarigt om webbplatsen inte betalar tillbaka spelare som vinner pengar.
så snälla dela mig evolution gaming mailkontakt och telefonkontakt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Bästa kfc.vfx , här är kontaktinformationen för evolution-spelleverantören som du begärde https://www.evolution.com/lets-talk/ . Alternativt rekommenderar jag att du kontaktar Curacao Gaming Authority, vi kan inte verifiera under vilken licens kasinot fungerar men jag kan lista dem alla åt dig om du vill försöka kontakta dem. Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Tack för allt ditt hårda arbete och hjälp.
nu - vi måste lika oroa oss för evolution gaming som tillhandahåller spel på betstar555.com webbplats
hur tillhandahöll evolution spelwebbplats spel - utan licens
det är helt oetiskt för evolutionen.. låt dem svara.. annars kommer jag att lämna in en stämningsansökan mot Evolution gaming för att uppmuntra falska webbplatser utan att kontrollera korrekta licensavtal från betstar555.com.
evolution gaming måste svara på det i en stor tid..
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
Översättning
Hej Peter,
Jag kollade precis - betstar555.coms webbplats körs.
mitt id är fortfarande blockerat.Snälla kolla en gång..vi har funnit dem skyldiga..
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
Översättning
Hej Petro,
nu är betstar555.coms sida öppen, men de har tagit bort/raderat all min spelhistorik.
och de säger att betalningen är gjord.. och mitt kontoutdrag säger tydligt att jag inte fick några pengar på Rs.2175000.00 den 9 juni 2023.. vilket de säger att det är betald.. kolla skärmdumparna.
Jag har också bett dem om betalningsinformation NEFT / RTGS-detaljer - men de svarar inte.
här är latet-watsapp-numret - de kommunicerar. Mr. RAvi - +91- 9022203876
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.
Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock