HemKlagomålBetsson Casino - Spelarens konto har stängts.

Betsson Casino - Spelarens konto har stängts.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 S/.

Betsson Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-03-29 | Ärende avslutat : 2023-04-17
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Peru har blockerats utan ytterligare förklaring. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

DE LÅTER MIG INTE GÅ IN PÅ MITT KONTO, DE BERÄTTADE MIG ATT JAG HAR BLOCKERT MITT KONTO, JAG VILL LÅSA DET OCH KUNNA SPELA MED BETSSON-LEVERANTÖREN, MEN DE GER MIG INTE MÖJLIGHETEN ATT REGISTRERA DIG IGEN

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Pantera1005,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att 100 S/. (tvistvärde) finns på ditt kasinokonto? Har du samlat på dig dessa medel med eller utan en aktiv bonus?

Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på medan ditt konto var aktivt - slots, live casino, sportbetting, etc.?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

NEJ, det vill säga, jag har inte en enda sol på mitt konto, jag skapade kontot en gång men när jag gick in igen och jag hade glömt mitt lösenord, vilket de blockerade mig för, så vill jag återställa det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Pantera1005. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Om det inte finns några pengar finns det tyvärr inte mycket vi kan göra för dig.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avsluta ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Pantera1005,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter