The player from Ireland joined Betssen Casino and attempted his first withdrawal in April 2024. After providing KYC documents, the casino rejected his passport, stating it did not comply with their licensing regulations. Despite having Irish residency, the casino asked the player to withdraw his deposit and stated they would close his account, causing him to lose his winnings. The issue was resolved after the casino reconsidered their initial decision, allowing the player to successfully withdraw his winnings.
Spelaren från Irland gick med i Betssen Casino och försökte göra sitt första uttag i april 2024. Efter att ha tillhandahållit KYC-dokument avvisade kasinot hans pass och förklarade att det inte överensstämde med deras licensregler. Trots irländskt hemvist bad kasinot spelaren att ta ut sin insättning och sa att de skulle stänga hans konto, vilket fick honom att förlora sina vinster. Problemet löstes efter att kasinot omprövat sitt ursprungliga beslut, vilket gjorde det möjligt för spelaren att framgångsrikt ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt: