Spelaren från Ryssland kämpar för att få sitt uttag förmodligen på grund av saknade dokument. Detta klagomål löstes framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
BetShah Casino - Spelarens svårigheter att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 40 €
BetShah Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej kära administration av forumet, jag stötte på ett problem i detta kasino, nämligen att jag inte kan dra tillbaka min vinst på 40 euro, även om mitt konto redan har verifierats, vilket bekräftas av ett brev från kasinot och dokumenten skickades redan 10 maj 2020. Mitt konto verifierar inte medvetet när jag försöker ta ut pengar och skriver inget mitt datakasino ignorerar mitt krav på att ta ut medel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Dimon1982,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Från skärmdumpar som du bifogade kan jag se att i din profil finns data om staden saknad samt verifierings-ID. Har du tillhandahållit detta dokument med ett alternativ i din profil - "Ladda upp fil"? Saknade dokument kan vara orsaken till att du inte kan dra tillbaka.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
alla tack kära administrationsproblem löst
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Dimon1982,
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
