BetsEdge Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Den dagen jag registrerade mig (för ungefär en vecka sedan) satte jag in pengar i detta kasino och spelade han online slots. Jag har till och med lagt in två gånger ... Hur som helst, jag vann över $ 8270, men det var ungefär det beloppet när jag loggade ut. Jag var ganska upphetsad. Och beslutade att logga in igen för att verifiera mitt konto och ta ut mina vinster och när jag gjorde det, sa mitt saldo 0 $ ... Jag kontaktade support, jag frågade var mina pengar var och fick mig att vänta länge innan jag kom tillbaka till mig och säger att jag uppenbarligen har flera konton från min ip-adress och det strider mot deras villkor så där för de har beslutat att ta bort mina pengar, och att detta inte kan vändas ... Jag gumma ... Jag gjorde inte har flera konton, jag var i mitten av att skriva när han sa att vårt samtal är klart slut och att han kommer att avsluta chatten och jus t stänga av mig ... Han var så oförskämd, kunde inte bevisa att jag hade flera konton även när jag sa till honom att jag inte gjorde .... Och sedan bara stänga av mig, föreslår jag att alla som till och med tänker ge sina pengar till det kasinot måste överväga ... U kan också bränna ur pengar ... eller torka ur rumpa med det och spola det .... Coz de tar ur pengar inga problem men när det gäller att lämna över dem ... Deras girighet tar är över .... De måste stängas för evigt och skickas till fängelse .... Skumkassar !!!!

Kära Safija,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi går vidare i ditt fall. Kan du bekräfta att ingen från ditt hushåll har spelat i kasinot tidigare? Har du fått något bevis på flera konton från kasinot eller har du någon kommunikation med dem som är relevanta för det här fallet? Om ja, skicka det till nikolas.b@casino.guru .

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Hej Nikolas, jag skickade dig och e-post för ungefär två eller tre dagar sedan nu ... Vänligen meddela mig om du fick dem ...

Kära safdelic1985,

Tack för att du skickade all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Tack...

Hej safdelic1985,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Betsedge Casino till det här samtalet. Historiken om det här konversationen säger att du konfiskerade spelarens vinster. Snälla, skicka mig något relevant bevis till min e-postadress: viliam.v@casino.guru .

Hej tack för din hjälp Viliai ... Hoppas att de svarar ... Jag skulle vilja lägga till att jag har mailat chefen på support @ betsedge.com den 6 augusti. Jag får ännu inte ett svar tyvärr ... Jag kommer att vidarebefordra dig e-postmeddelandet som jag skickade till chefen OK ...

Tack

Kära safdelic1985,

Casino tillhandahöll relevant bevis på att du hade flera konton. Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som oberättigat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.