Efter att ha gjort min insättning blockerades mitt konto oväntat på grund av påstådd "misstänkt" aktivitet. Jag skickade omedelbart in all nödvändig dokumentation för verifiering och deltog till och med i ett Skype-möte med supportteamet. Under det här mötet fick jag flera frågor om min kontoaktivitet som jag tyckte var utmanande att svara på, eftersom min åtkomst hade varit begränsad under ganska lång tid. Det känns orimligt att förvänta mig att jag ska komma ihåg specifika detaljer från det förflutna, och detta har ökat min frustration.
Trots att jag samarbetar fullt ut och tillhandahållit alla nödvändiga dokument är mitt konto fortfarande otillgängligt. Jag anser att jag har blivit orättvist behandlad på grund av otillräcklig kommunikation och orimliga förväntningar under verifieringsprocessen. Följaktligen är mina pengar låsta, vilket hindrar mig från att komma åt mina egna pengar, vilket har orsakat betydande ekonomisk stress.
After making my deposit, my account was unexpectedly blocked due to alleged "suspicious" activity. I promptly submitted all required documentation for verification and even took part in a Skype meeting with the support team. During this meeting, I was asked several questions about my account activity that I found challenging to answer, as my access had been restricted for quite some time. It feels unreasonable to expect me to recall specific details from the past, and this has added to my frustration.
Despite fully cooperating and providing all necessary documents, my account remains inaccessible. I believe I have been treated unfairly due to inadequate communication and unreasonable expectations during the verification process. Consequently, my funds are locked, preventing me from accessing my own money, which has caused significant financial stress.
Automatiskt översatt:
