Spelaren kan inte dra sig ur på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Bets Amigo Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: 600 €
Bets Amigo Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.5
Bets Amigo Casino har ett säkerhetsindex på 3,5, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej,
Jag har gjort flera insättningar och försökt verifiera mitt konto i 2 veckor. Men får aldrig något svar. Livechatt är upptagen med 47 väntande spelare.
Jag har vunnit €600,- (vilket kommer att kompensera för min förlust) men kan inte dra ut eftersom jag inte vet vilka dokument som måste verifieras eller skickas in just nu...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej rickas1275,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bets Amigo Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
