Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålBets Amigo Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sitt kasinosaldo.

Bets Amigo Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sitt kasinosaldo.

Automatiskt översatt:

Belopp: 26 000 €

Bets Amigo Casino
Inskickat: 2023-06-18 | Löst : 2023-08-21
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sitt kasinosaldo på grund av uttagsgränser.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Detta är det mest bedrägliga kasinot som finns på webben. De kommer inte att betala ut dig. Mitt konto har 26 000 euro i pengar. Jag satte in cirka 15 000 euro på en dag och vann fina priser. Till slut fanns det 26 000 kvar på mitt konto jag ville ta ut och snubblade på 1 000 euro dagliga gränsuttag och 7 000 euro månatligt uttag max. Okej jag sa att jag ska börja betala ut och jag kommer inte att godkänna 1 000 euro. Jag frågade dem senare eftersom villkoren säger att om en spelare vill blockera sitt konto kommer han att blockera det och betala tillbaka de återstående pengarna till ditt bankkonto. De kommer inte att göra någonting. Mitt konto är spärrat i 3 månader och kan inte ta ut några pengar. GMA-reglerna säger att om en spelare blockerar sitt konto får kasinot inte hindra spelaren från att ta ut pengar. Detta är det mest taskiga och orättvisa kasinot, detta är ett kasino som drivs av gangsters, håll dig borta från detta. WEBBPLATSER FÖR KASINORECENSION bör varna spelare för detta överallt du tittar hittar du bra betyg för betsamigo.col som är missvisande. Om någon på trustpilot kan hjälpa till att förhandla med detta casino skulle det vara bra, jag vill att mina insättningar ska betalas tillbaka eller att mina vinster betalas ut

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Upheavel,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bets Amigo Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Spelade du kasinospel eller sportbetting? Hur mycket har du fått från casinot hittills? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära nick. Mitt konto är helt verifierat i april. I april hade jag problemet att jag inte kunde dra mig ur eftersom jag var verifierad. När du inte är verifierad är tillbakadragsknappen osynlig. Sedan vann jag 4000 euro men under väntan på verifiering tappade jag det igen. Sedan stängde jag mitt konto i en månad för att jag var irriterad för 10 minuter efter att jag förlorat pengarna fick jag ett mail om att mitt konto var verifierat och att jag kunde göra uttag. Efter att månadens stängning slutade samma dag gjorde jag insättningar utan någon bonussen eller något för jag vet. Då när du vinner behöver du spela vidare tills du uppfyller vinstkraven.

Vinsterna var på casinospel sweet bonanza och sweet bonanza tärningar. Jag köpte bonusrundor för 2000 euro eller 3000 euro per runda. Förlorade allt tills en stor vinst med de sista pengarna kvar på mitt konto jag slog 48 000 euro och spenderade igen tills det var 26 000 kvar och började livechatta och mejla med kundsupport.


Kundsupport pratade med dem senast för två dagar sedan. Och varje svar från dem är bara att ditt konto är stängt för att du frågade och du kan inte göra insättningar, satsa eller ta ut.


Men i mejlen när jag frågade om blockering och utbetalning sa de bara till mig att jag inte kan sätta in eller satsa under den här tiden. Så här står det också skrivet i deras villkor


Ps Jag fick 0 euro från dem, innan jag stängde kontot gjorde jag ett uttag men det har inte behandlats. När jag loggade in brukade jag få meddelande att du är självutesluten och en timer som säger från vilken anläggning jag kan logga in. Efter 2 dagar när jag börjar skicka dem nu får jag fel e-post när jag försöker logga in.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning


Kära nick. Mitt konto är helt verifierat i april. I april hade jag problemet att jag inte kunde dra mig ur eftersom jag var verifierad. När du inte är verifierad är tillbakadragsknappen osynlig. Sedan vann jag 4000 euro men under väntan på verifiering tappade jag det igen. Sedan stängde jag mitt konto i en månad för att jag var irriterad för 10 minuter efter att jag förlorat pengarna fick jag ett mail om att mitt konto var verifierat och att jag kunde göra uttag. Efter att månadens stängning slutade samma dag gjorde jag insättningar utan någon bonussen eller något för jag vet. Då när du vinner behöver du spela vidare tills du uppfyller vinstkraven.

Vinsterna var på casinospel sweet bonanza och sweet bonanza tärningar. Jag köpte bonusrundor för 2000 euro eller 3000 euro per runda. Förlorade allt tills en stor vinst med de sista pengarna kvar på mitt konto jag slog 48 000 euro och spenderade igen tills det var 26 000 kvar och började livechatta och mejla med kundsupport.


Kundsupport pratade med dem senast för två dagar sedan. Och varje svar från dem är bara att ditt konto är stängt för att du frågade och du kan inte göra insättningar, satsa eller ta ut.


Men i mejlen när jag frågade om blockering och utbetalning sa de bara till mig att jag inte kan sätta in eller satsa under den här tiden. Så här står det också skrivet i deras villkor


Ps Jag fick 0 euro från dem, innan jag stängde kontot gjorde jag ett uttag men det har inte behandlats. När jag loggade in brukade jag få meddelande att du är självutesluten och en timer som säger från vilken anläggning jag kan logga in. Efter 2 dagar när jag börjar skicka dem nu får jag fel e-post när jag försöker logga in.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Uppdatering.


Kontot har aktiverats för uttag först nu.


Kanske var jag lite satsad på paranoid och otålighet.


Jag kommer att uppdatera mer info

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Upheavel,

Har du begärt uttaget sedan ditt konto öppnades igen? Är det fortfarande under behandling eller vad är det för status?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

De avbröt mitt första uttag, nu väntar mitt uttag fortfarande och de har också mailat mig för att bevisa min inkomst.


Lite irriterande för om jag hade förlorat alla de pengarna kommer ingen att fråga en sak..


Men jag väntar fortfarande.. Jag jobbar som entreprenör har ett eget litet företag. Jag skickar dem skattehandlingarna och mina fakturor och bevis på bank där mina fakturor är deponerade.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Väntar fortfarande på verifiering av källan till rikedom, detta börjar bli irriterande

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Fortfarande ingenting från den sidan, detta är väldigt skamligt. Vad väntar de på, det är som att de inte har pengar att betala ut... hur är det möjligt att spelleverantörerna låter sina spel spelas på den sidan.

Jag kan inte fatta att det här händer och det förgiftar mitt sinne

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Upheavel,

Om du skickade dokumenten för bara en vecka sedan har casinot fortfarande lite tid på sig att behandla dem. Vi rekommenderar alltid att du väntar 14 dagar med att bearbeta en verifiering eller ett återkallande, speciellt om det är den första.

Meddela oss i början av nästa vecka om det har skett någon form av uppdatering angående ditt ärende.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Detta är inte den första i april som mitt konto var helt verifierat... det tog fyra dagar att bearbeta. I april hade jag 4000 vinster på mitt konto sedan tog det för lång tid och jag slösade bort 4000e bara 5 minuter efter att jag spelade 4000e de skickar mejl som du nu kan ta ut..


Nu är detta nummer från 12/6/23 vi är nu 18 dagar senare. Det är synd att det kasinot fick en licens, jag kan inte förstå att detta kan hända.


Finns det ens någon som fått mer än 4000e från detta kasino är det svårt att tro?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Idag fick jag mail om att min förmögenhetskälla är granskad och accepterad och att mitt konto är fullt tillgängligt nu.


Så förhoppningsvis kommer allt att ordna sig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Idag fick jag mail om att mitt uttag är behandlat men samtidigt kan jag inte komma åt mitt konto. Jag får fel e-post eller lösenord.


Frustrerande igen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning


filefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Upheavel,

Eftersom uttaget också kan ta upp till 14 dagar att behandla, skulle jag definitivt rekommendera dig att vänta på det.

Även om betalningen kommer att behandlas framgångsrikt och du inte hade något kvarvarande saldo på ditt kasinokonto, hade de all rätt att blockera ditt konto för alltid.

Meddela oss när betalningen kommer.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Det finns fortfarande pengar på mitt saldo på mitt konto minst 7000 euro. Varje rätt eller inte efter att ha spelat med mig i en månad utan att svara blockerar mig för allt när jag ber om självuteslutning efter en vecka att öppna mitt konto igen och kunna spela igen är ett väldigt smutsigt spel som kasinon borde eller är förbjudna att göra. När du ber om självuteslutning kanske de inte hindrar dig från uttag enligt maltas casinoregler. De ska inte agera så här. Det är min rätt att ställa frågor till dem och när ingen svarar eller inte ger mig den rätta förklaringen är det helt i min rätt att se det högre upp i ledningen om jag kan nå dem. Detta kasino borde stängas av trettio tjuvar. De betalade mig bara det första 1000e-uttaget med posten de skickade till mig, de bekräftar att mitt återstående saldo under de kommande DAGAR kommer att betalas ut i omgångar. De pratar inte bara skit

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Fortfarande är det inga pengar att betala... sv du fortsätter här att be om att ha tålamod som någon religiös grupp.


Det här kasinot är gangster.. rakt upp, folk varnas, håll dig långt borta från detta förbannade kasino.. det här är inte det sista de hörde från mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Upheavel,

Kan du berätta vilken betalningsmetod du använde för att ta ut ditt kasinosaldo? Eftersom ditt konto är självexkluderat, kan du klargöra hur mycket som nu är utestående? Har du bett casinot att skicka hela det återstående saldot till dig från ditt kasinokonto?

Vidarebefordra även eventuell ytterligare kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag använde bankuttag, andra alternativ var inte tillgängliga eftersom jag bara använder bank för att sätta in. Det finns fortfarande €7572,89 väntande. €1000 betalade de ut direkt efter att de tog bort mitt konto.


Jag bad om en tillfällig spärr i 3 månader och de gjorde det men tillät mig inte att ta ut, efter några veckor öppnade de mitt konto för endast uttag och efter en tid mailade de mig att allt var fullständigt granskat så att jag kan göra uttag men soligt de öppnade också mitt konto för spel etc. Vilket inte var syftet med detta var ett intrigt kasino, sedan spelade jag tills det fanns €7572,89 kvar på mitt konto och plötsligt tog de bort mitt konto och sa till mig att under de följande dagarna kommer jag att få mina återstående balans.


Detta kasino är en bluff, det finns ingen väg runt. Varna bara folk att inte spela där detta borde inte hända fler människor. Om du tittar på recensionssajter finns det inga dåliga ord om detta casino förrän du dyker djupare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kan du berätta när exakt var sista gången kasinot stängde ditt konto och sedan när väntar den utlovade återstående utbetalningen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Sedan den 11 juli stängde de mitt konto och lovade att betala ut resterande medel under de följande dagarna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Fortfarande inget svar från betsamigo.


En bra sak hände jag fick mail från MGA om att mitt ärende har accepterats av dem och att de kommer att starta upptrappningsprocessen och kontakta LCS begränsade ägargruppen.


Jag är nyfiken på hur detta kommer att gå

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Upheavel,

Eftersom återbetalningar kan ta upp till en månad men ditt konto redan är stängt, skulle jag helt enkelt rekommendera att du väntar på att kasinot ska behandla betalningen. Även om ärendet nu hanteras av licensmyndigheterna kan det förlänga processen lite eftersom kasinot måste tillhandahålla bevis till dem. Meddela mig om det kommer att ske någon uppdatering från licensmyndigheterna eftersom jag ur vår synvinkel bara kan rekommendera att vänta på återbetalningen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Mga sa åt mig att klaga på betsamigo, jag litar inte på dem längre. Jag väntar på det, annars kommer det inte

från och med nu håll dig borta från Rhode gangster kasinon från malta


mga är skitsnack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Det är gjort och det är meningslöst att de inte gör någonting. Casino satte in igår de återstående 7k på mitt bankkonto. Från och med nu slutar jag spela på utländska kasinon, jag håller mig till belgiska kasinon. Malta kasinon är de sämsta kasinon som det finns håll dig borta människor och speciellt LCS grupp kasinon som betsamigo men det finns 6 eller 7 kasinon till från den ägaren håll dig borta från dem.. Var varnad!!!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Upheavel,

Om hela återbetalningen kom från kasinot kommer vi att markera klagomålet som löst. Det är också alltid det bästa att spela på kasinon med regler direkt i ditt eget land där du bor, men jag kan försäkra dig om att kasinon med maltesisk licens fortfarande är säkrare än vissa Curacaos kasinon utan licens alls.

Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Finns det något mer i denna fråga vi kan hjälpa dig med?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Enligt min erfarenhet har Curaçaos kasino alltid betalat mig, detta var mitt första maltesiska casino och värsta upplevelsen och en stor förlust. Ett gäng tjuvar.


de har tur att de är på malta om de var här skulle jag hitta dem och äta dem levande, en dag kommer de att göra misstag och någon kommer att ge dem vad de förtjänar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Vi kommer nu att avsluta klagomålet av den ovan förklarade anledningen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter