HemKlagomålBets Amigo Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Bets Amigo Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Bets Amigo Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-05-02 | Ärende avslutat : 2023-06-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte samarbetade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Även om jag är verifierad kommer inte Casino Betsamigo.com att betala mig mina 1000 euro. Betsamigo har mitt ID, adressbevis, bankuppgifter och selfie av mig med mitt ID. Varje dag avbryter Betsamigo mitt uttag och nu vill de till och med ha en kopia av mitt körkort eller pass. Jag har inte heller och har bara mitt ID-kort.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Johnny84756,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Casinot har mitt ID, bankuppgifter, selfie av mig med bankkort och adressbevis. Trots att jag är verifierad, nu vill de ha mitt körkort och pass. Allt är en bluff. De vill ha mina pengar filefile betala inte ut, även om jag är verifierad!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Johnny84756,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Status har ännu inte mottagit betalningen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Johnny84756. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Johnny84756,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Status hittills har fortfarande inte fått mina pengar!Håll dig borta från detta kasino!Det är ett bluffcasino baserat på Curaçao

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag är mycket ledsen men du har inte svarat på några av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt senaste svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Johnny84756,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Åh irritera mig inte! Du kan inte hjälpa i alla fall

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi försökte hjälpa, men du måste förstå att det är omöjligt utan ditt samarbete.


Eftersom vi inte kan undersöka ytterligare har vi inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter