Spelarens uttag är försenat i över 2 veckor. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Betrnk Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 23 693 $
Betrnk Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå.
Jag heter Hachimura.
Jag har problem med ett kasino som heter betrnk.
betrnk.com
Användar-ID 11619640
Användarvillkoren bryts inte.
Jag använde inga bonusar.
Jag spelade med pengarna jag satte in.
Sätt in $9800 och har nekats 23693 uttag.
KYC-verifiering har slutförts.
Jag gjorde min första begäran om uttag den 29 mars.
Den 12 april har jag fortfarande inte fått mitt uttag.
När jag kontaktar e-postsupporten får jag veta att de fortfarande kontrollerar spelrekord.
Samma svar gavs den 31 mars, 5 april och 10 april.
Detta casino uppger i sina annonser att de erbjuder snabba uttag.
Men i verkligheten tar de inte ut pengar ens efter lång tid.
Jag vill ta ut mitt kontosaldo, $23693.
Kan du vara snäll och hjälpa mig?
Tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bluezzzz,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betrnk Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag kunde bekräfta betalningen idag. Förresten, jag spelade spelet med riktiga pengar. Tack vare det här fönstret kunde jag svara utan att skynda mig. tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bluezzzz,
Förstår jag det rätt att ditt problem nu är löst?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack bluezzzz för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock