Spelaren klagar över att han inte fick en bonusfunktion efter att ha spelat ett spel under lång tid. På grund av detta hävdar han att spelet är orättvist.
Automatiskt översatt:
Betor Casino - Spelaren uttryckte misstro i spelets RTP.
Automatiskt översatt:
Belopp: 8 000 Kč
Betor Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej i betor casino Jag spelade totalt 8000kč piratäventyr i ett spel, rullade uppskattningsvis 20000kč och kom aldrig en bonus och nästan varje gång som sattes in 1000 kronor gick det omedelbart till minus utan möjligheten att ens vinna något som andra kasinon !! detta kasino är en komplett tjuv, jag undrar om du publicerar det. tack standa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Standa,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om dina problem, men Betor Casino är ett licensierat kasino och vi har ingen anledning att tro att deras spel är riggade på något sätt. Spelare kan också uppleva långa förlorande streck när de spelar rättvisa spel också. Det är precis hur chansspel fungerar. Som sagt, vi är villiga att undersöka det om du verkligen tror att något fiskigt pågår. Om du inte vet var du hittar spelhistoriken kan jag hjälpa dig att hitta den.
Hur många spelrundor spelade du utan att slå en bonusfunktion? Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Satrio
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Standa,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
