Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag på £1600 två veckor innan, efter att ha satt in cirka £100-£250. Trots att de har verifierat sitt konto helt och inte använt några insättningsbonusar, försenades uttaget på grund av problem med betalkortsmetoden, och det hade inte varit någon ny kommunikation från kasinot. Vi hade bett spelaren om ytterligare information och föreslog att testa ett uttag av kryptovaluta. Eftersom spelaren inte svarade på våra uppföljningsmeddelanden avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation.
Automatiskt översatt:
