Spelaren från Japan blockerades från att använda sitt konto efter att ha gjort en insättning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Betnomi Casino - Spelarens konto har frysts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 22 ₮
Betnomi Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.7
Betnomi Casino har ett säkerhetsindex på 3,7, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Efter att ha satt in pengar på kontot fryses kontot. Alla aktiviteter är förbjudna. kyc-begäran men alla kyc-operationer på webbplatsen misslyckades trots ändringar i webbläsaren. Supportteamet ignorerade mitt problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa chanlamroinhatban94,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Var detta den första insättningen? Förstår jag rätt att du inte kan spela eftersom du inte har verifierat ditt konto än?
Har du provat att fråga casinot om alternativa alternativ för verifieringsprocessen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
