Spelaren kan inte ta ut sitt saldo på grund av en aktiv bonus. Klagomålet avslutades när spelaren fick sina pengar.
Jag spelar med bonuspengar, vilket inte stämmer...detta verkar vara min bonusbet från samma casinoleverantör, där 800e också har fastnat...jag återkommer till det senare.
Hej Mikko78,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetNFlix Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Kan du skicka en skärmdump av din bonushistorik? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick