HemKlagomålBetNFlix Casino - Spelaren kan inte ta ut sitt saldo.

BetNFlix Casino - Spelaren kan inte ta ut sitt saldo.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

BetNFlix Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-05-05 | Löst : 2023-05-15
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kan inte ta ut sitt saldo på grund av en aktiv bonus. Klagomålet avslutades när spelaren fick sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag spelar med bonuspengar, vilket inte stämmer...detta verkar vara min bonusbet från samma casinoleverantör, där 800e också har fastnat...jag återkommer till det senare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Mikko78,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetNFlix Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Kan du skicka en skärmdump av din bonushistorik? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

det var något. kontot har inte bekräftats ännu. Jag skickade några dokument idag, 8/5, jag har inte hört något från Casinot, åtminstone inte än. Jag testade livechatt. att prata. de ville inte ens försöka översätta det finska språket... det är lika svårt som med bonusbet...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Saken löstes. Jag fick ut pengarna. Men det var svårt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack Mikko78 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter