Spelaren är missnöjd med kasinot eftersom kasinot manipulerar resultaten. Klagomålet avslutades eftersom det var relaterat till sportvadslagning.
Detta kasino är orättvist och respekterar inte slutresultatet av tävlingar. De annullerade en vunnen satsning av mig och hävdade bisarra, olika saker. De vill inte betala mig det belopp jag vann, även om alla officiella organ visar att jag vann vadet. De fortsätter att hävda för mig att kasinot kan avbryta vilken satsning de vill, men om de gör det för att inte betala vinnaren utan någon motivering, så är det inte ett rättvist hus att spela.
Kära Marcinpedromau,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till nikolas.b@casino.guru? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.
Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Var vänlig förstå att utan stödbevis kan vi inte gå vidare med detta fall eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Nick