Spelaren från Thailand hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat att de fått sina vinster. Klagomålsteamet underlättade kommunikationen och såg till att spelarens problem togs upp, vilket ledde till en framgångsrik behandling av uttaget.
Jag bad honom att flytta pengar från visumplånbok till skrillplånbok. att ta ut pengar eftersom jag inte kan ta ut pengar från min Visa-plånbok men efter 2 dagar är det inga framsteg. Ett dubblettsvar väntar på experter. De förväntade sig att jag skulle satsa alla återstående pengar. som jag är mycket orolig för Snälla hjälp mig. Tack.
Jag vill bara att han ska flytta pengar från visumplånbok till skrillplånbok. för att kunna ta ut pengar De är ohjälpsamma och undvikande. Jag är extremt orolig. Tack på förhand. Med respekt
Tack för din hjälp. Jag har fått pengarna. Mitt problem är löst. Tack.
Bästa tapparin10,
Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin kommer att möta några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.
Som ni vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack så mycket för din tid.
Med vänlig hälsning,
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
