Jag ber dig uppriktigt att hjälpa mig; detta kasino är bedrägligt. De har bråkat med mig i en vecka. Den 25 november 2023 satte jag in 95 dollar och vann mer eller mindre 250 dollar på kasinot. Jag vill förtydliga att jag bara spelade på casinot och inte använde några bonusar. Jag försökte göra ett uttag men blev tillsagd att vänta i några timmar. Mer än en dag gick och de avbröt mitt uttag och hävdade tekniska fel, och jag förlorade pengarna. Den 27 november gjorde jag en ny insättning, vann runt 160 dollar och kunde återigen inte ta ut mina vinster. Jag blev tillsagd att genomgå verifiering. Jag var på sjukhuset då, så jag kunde bara slutföra verifieringsprocessen runt den 14 december. Jag hade förlorat pengarna då, men supportteamet sa omedelbart till mig att allt var okej och mitt konto var verifierat, och lovade inga ytterligare problem. Jag satte in pengar två gånger till och vann en betydande summa på 160 000 rubel på mitt fjärde försök. När jag försökte ta ut beloppet den 18 december 2023 sa operatören åt mig att vänta i några timmar, men två dagar har redan gått. Kasinot själv avbryter mina uttag var 24:e timme och försäkrar mig omedelbart att allt är bra. När jag försöker ta ut pengarna igen blir jag tillsagd att vänta och de avbryter uttaget efter 24 timmar. Jag kommer att bifoga skärmdumpar av konversationen där det är tydligt att innan jag gjorde en insättning klargjorde jag flera gånger med supportteamet om mitt konto var i sin ordning, och jag var säker på att det inte skulle vara några problem med mitt konto. Nu svarar deras supporttjänst helt enkelt inte på mig, vilket får mig att tro att de är bedragare. Hur fick de ett så högt betyg? Jag ber desperat om din hjälp. Jag kommer att bifoga alla bevis, och du kan själv se att supporttjänsten upprepade gånger bekräftat att mitt konto var verifierat och i gott skick.
I earnestly implore you to help me; this casino is fraudulent. They have been messing with me for a week. On November 25th, 2023, I deposited 95 dollars and won more or less 250 dollars at the casino. I want to clarify that I only played at the casino and did not use any bonuses. I attempted a withdrawal but was told to wait for a few hours. More than a day passed and they cancelled my withdrawal claiming technical glitches, and I lost the money. On November 27, I made another deposit, won around 160 dollars, and again couldn't withdraw my winnings. I was told to undergo verification. I was in the hospital at the time, so I could only complete the verification process around December 14. I had lost the money by then, but the support team promptly told me everything was okay and my account was verified, promising no further problems. I deposited money twice more and won a significant amount of 160,000 rubles on my fourth attempt. When I tried to withdraw the amount on December 18, 2023, the operator told me to wait for a few hours, yet two days have already passed. The casino itself cancels my withdrawals every 24 hours and immediately reassures me that everything is fine. When I try to withdraw the funds again, I'm told to wait and they cancel the withdrawal after 24 hours. I will attach screenshots of the conversation in which it's clear that before making a deposit, I clarified several times with the support team whether my account was in order, and I was assured that there would be no issues with my account. Now their support service simply does not respond to me, leading me to believe they are scammers. How did they get such a high rating? I desperately ask for your assistance. I will attach all the evidence, and you can see for yourself that the support service repeatedly confirmed that my account was verified and in good condition.
Я очень прошу Вас помочь , это казино мошенники, издеваются уже неделю надо мной , я внес депозит 95 долларов ещё 25 ноября 2023года , выиграл в казино порядка 250 долларов, хочу сразу заметить играл только в казино, никакие бонусы не использовал, попытался сделать вывод , мне сказали ждать несколько часов, прошло больше суток , мне отменили вывод сославшись на технические неполадки,деньги я проиграл. 27 ноября я сделал следующий депозит, выиграл порядка 160 долларов, опять вывести не получилось сказали пройти верификацию, так как я находился в больнице прошел я ее примерно 14 декабря, те деньги я проиграл , и мне сразу поддержка ответила что все в порядке , аккаунт верифицирован, дальше проблем не будет, я еще дважды вносил депозит и с 4 раза выиграл крупную сумму 160.000 rub, при попытке вывода от 18.12.2023 мне оператор сказал подождать несколько часов , в итоге прошло уже двое суток , само казино отменяет вывод средств каждые 24 часа и тут же пишут что все в порядке, когда я пытаюсь вывести средства заново снова говорят ждать и отменяют вывод средств через 24 часа. Я приложу скриншоты переписки где четко видно что перед внесением депозита я несколько раз уточнил в поддержке, все ли в порядке с аккаунтом на что мне отвечали что с аккаунтом все хорошо проблем не будет. Теперь мне просто не отвечает их служба поддержки, я думаю это мошенники, откуда такой высокий рейтинг? Я очень прошу мне помочь все доказательства я приложу на них вы можете убедиться что служба поддержки много раз подтвердила что верификация пройдена и с аккаунтом все в порядке
Automatiskt översatt:
