Spelaren från Spanien hade ett uttag på gång sedan den 25 april trots att han har tillhandahållit all nödvändig dokumentation. Spelaren hade försökt i ungefär två månader att få sin betalning. Spelarens konto verifierades den 23 april och han hade vunnit pengarna med sin första insättning och välkomstbonusen. Efter spelarens klagomål hade vi bjudit in BetMartini Casino att gå med i konversationen. Kasinot bekräftade spelarens verifiering och föreslog en banköverföring som en alternativ uttagsmetod på grund av problem med den ursprungliga betalningsmetoden. Efter detta bekräftade spelaren att han fått sin betalning via banköverföring. Som ett resultat av detta hade vi markerat klagomålet som "löst".
Automatiskt översatt:
