Spelaren från Indien hade satt in 5 000 INR, gjort anspråk på en sportbonus och försökt ta ut 38 000 INR. Trots att man informerades om att uttaget skulle ta 24 timmar var det fortfarande under behandling. Kasinot hade sagt att inga ytterligare dokument behövdes. Spelaren tillhandahöll senare dokument för verifiering och hävdade att kasinot inte hade varit öppet om sin maximala uttagsgräns. Kasinot insisterade på att regeln alltid hade funnits på deras sida. På grund av brist på bevis kunde vi inte bekräfta om regeln fanns vid tidpunkten för spelarens vad. Följaktligen avslogs klagomålet.
Automatiskt översatt:
de hävdade att det inte är en släppt version där jag såg dessa villkor men det är en lögn. Det är deras officiella sida och engelska också.
