Betiton Casino - Spelarens uttag har försenats.

Utbetalade $ 800 CAD i slutet av mars 2021 är det nu 27 april och inget tecken på min utbetalning. Skickade många e-postmeddelanden och besökte Livechat och det var inte heller någon hjälp. Livechat var värdelös de säger samma sak varje gång utan lösning på problemet. E-postsvar berättar för mig varje gång mitt ärende skickas till en högre avdelning och var säker på att frågan kommer att lösas. Nå, över en månad senare ingen lösning. Skickade ett mejl igår 26 april och frågade om mina pengar och svaret jag fick, " har du inte fått dina pengar ännu? "Vilket skämt! Värsta onlineupplevelse jag någonsin har stött på. Det finns andra ansedda onlinekasinon tillgängliga, tänk två gånger innan du registrerar dig på Beniton !!

Kära Mario,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du klarat KYC-verifieringen? Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare?

Vilken status har du för ditt uttag - väntar eller bearbetas det?

Dessutom ska du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Tack så mycket Mario för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Tack.

En korrigering av antalet gånger min utbetalning godkändes och sedan avvisades. Jag kollade min transaktionshistorik och numret är faktiskt åtta gånger mellan 31 mars och 30 april.

Hej Mario!

Från och med nu kommer jag att göra mitt bästa för att hjälpa dig med ditt problem. Jag vill bjuda in Betiton Casinos representanter att delta i det här samtalet och hjälpa oss att hitta en lösning.

Hej, överraskande fick jag betalning igår. Jag skickade tidigare ett e-postmeddelande till Betiton där jag meddelade dem att jag gick online för att lägga upp de problem jag hade med mitt uttag för att varna någon som överväger att registrera sig på Betitons webbplats. Jag informerade dem också om att jag kommer skriva recensioner på webbplatser som casino.guru.Tack för din hjälp.

Var försiktig och håll dig säker.

Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.