HemKlagomålBetiton Casino - Spelaren klagar på kasinots självuteslutning.

Betiton Casino - Spelaren klagar på kasinots självuteslutning.

Automatiskt översatt:

Belopp: 800 €

Betiton Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-12-12 | Ärende avslutat : 2022-12-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren klagar över kasinots självuteslutning då han hävdar att han uteslöt sig själv i ett systercasino. Klagomålet avslutades eftersom spelaren skickade in ett nytt klagomål på rätt casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har ett allvarligt spelproblem och redan i år anmälde jag det flera gånger tidigare till Pledoos "säkerhets"-mejl. Efter flera försök stängde Pledoo mitt konto. Men sedan dess har de låtit mig skapa med samma namn, e-postadress, adress och telefonnummer på deras systercasino Betitall och låtit mig göra insättningar trots att de vet att jag har ett spelproblem. Pledoo och Betiton har de sämsta självlåsande systemen och bryr sig inte om sina spelare. Jag kräver tillbaka insättningarna från Pledoo och Betiton efter det första e-postmeddelandet om att jag har ett spelproblem och vill stänga av mig själv permanent.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej aatorssi,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betiton Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta var du fick informationen om att Pledoo är ett systercasino till Betiton? Har du begärt självuteslutning direkt i Betiton Casino? Kan du vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Förlåt, mitt klagomål handlar om fel casino. Jag menade Betitall casino, så detta klagomål kan avslutas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas baserat på spelarens begäran.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter