Spelarens konto blockerades av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag gjorde ett uttag från detta kasino på cirka 3600 INR. Nu efter att ha verifierat mitt konto har dessa killar blockerat mitt konto utan att ange någon korrekt anledning och förverkat alla mina pengar.
Jag vill att casinoguru ska undersöka den här frågan och hjälpa mig att få mina pengar.
Hej Harsheet99,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetIndi Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när verifieringen började? Har du hämtat några bonusar i casinot? Förklarade de dig på något sätt orsaken till att du blockerade ditt konto?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej,
Förra veckan slutförde jag verifieringen och efter att den lyckades stängde de mitt konto utan anledning.
Jag gjorde inga anspråk på några bonusar.
Hej Harsheet99,
Vänligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru .
Jag har skickat följande.
Vänligen kontrollera och meddela mig.
Hej Harsheet99,
Tyvärr skickade du bara en skärmdump av några kasinotermer men inte den faktiska kommunikationen mellan dig och casinot. Är det möjligt att skicka det till min e-postadress?
Kära Nick och Harsheet99,
Observera att vi utreder ärendet också på vår sida.
Vänliga hälsningar,
BetIndi Casino Team