Spelaren från Tyskland klagar på ett ospecificerat problem. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Blev tyvärr för en bluff. Som så många användare får jag bara standardförfrågningar. Chatten är ett skämt och enligt detta och e-postverifiering är sedan länge borta. Jag har pratat med en advokat, men det finns 5-10 % chans att få pengarna. Bitter på summan.
Kära FischmitI93,
Tack för att du skickade ditt klagomål. Kan du ge mer information och detaljer om ditt klagomål? Jag ber om ursäkt, men baserat på din beskrivning är jag inte säker på att jag förstår vad som hände.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag har försökt ta ut pengar sedan min verifiering (tyvärr bara 50k nu eftersom jag spelade av frustration) Jag har blivit uppskjuten sedan 31 december att ekonomiavdelningen kontrollerar det (som beskrivs på Internet i andra fall, detta är bara en ursäkt) nu har jag begärt bara 1000 istället för 5000 på inrådan av vip-chefen. Detta bör finnas på mitt konto inom 6-8 timmar. ren lögn Så mitt problem är att CASINO INTE BETALAR UT TROTS ALLA SPECIFIKATIONER.
Tack för ditt svar, FischmitI93. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du meddela när exakt du begärde detta uttag? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?