Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Betheat Casino - Spelarens insättning kom inte fram.
Automatiskt översatt:
Belopp: 86 €
Betheat Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
hej, detta kasino tog mina pengar. Den 21/01/2023 gjorde jag en insättning på 36€, den lämnade mitt skrillkonto på hemsidan och det står avvisat jag vet inte vart pengarna tog vägen...
Den 30/01/23 gjorde jag en ny insättning, samma sak som 50€ kom ut från kontot som återigen avvisats hittills, jag har inte sett mina pengar!! Jag behöver hjälp snälla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Alexandrafernandes,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
