Spelaren från Tyskland begärde en utbetalning den 9 mars 2025, men har hittills inte fått några pengar. Även om en tidigare utbetalning den 28 februari 2025 lyckades, får hon nu bara vanliga e-postsvar som indikerar att hennes begäran fortfarande är under behandling.
Hej, jag begärde en utbetalning den 9 mars 2025, men tyvärr har inget betalats ut hittills.
Det var en utbetalning den 28.02.25 innan det fungerade men nu får jag bara ett standardmail som svar
Att det fortfarande skulle pågå och pågå
Hoppas du kan hjälpa till
Hej florianbachhofer1987,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetHall Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
