Spelaren från Argentina kämpar för att få sitt uttag. Han gjorde en begäran för mer än två veckor sedan och hans tillbakadragande har väntat sedan dess. Efter en tid fick han sina vinster.
Automatiskt översatt:
BetGold Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 609,25 $
BetGold Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.1
BetGold Casino har ett säkerhetsindex på 6,1, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära, jag har haft en väntande uttagsbegäran på 609,25 USD i mer än 2 veckor. Vänta under fem arbetsdagar som de informerade mig från ditt stöd. Efter denna tidsfrist kontaktar jag mig varje dag och de upprepar alltid att de inte har ett exakt datum för att behandla mitt uttag och de ber om ursäkt. Jag behöver ärligt talat betala mina pengar. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära pablofco1,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange om detta var ditt första försök till uttag eller om du gjorde framgångsrika uttag tidigare?
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God morgon Kristina. Tack för att du tog mitt fall. Jag har redan gjort några tidigare uttag och har inte haft några problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Pablofco1, tack så mycket för ditt svar. Skulle du vara så snäll och ange när exakt har du begärt ditt uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket P ablofco1 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Kristina. Han väntade
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Pablo,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag vill bjuda in BetGold Casino i det här samtalet. Kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Viliam. Tack för ditt ingripande, vi hoppas att någon från Betgold kan ge ett svar och en lösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära. Idag fick jag äntligen betalningen från betgold. Tack så mycket för din intervention och hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Pablo,
Tack för att du använder Casino Guru-klagomålet. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi markerar det nu som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa till, men jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
